Trendyol Express Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Kargo Nerede?

Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken 10997426707 takip numaralı kargom için az önce “teslim edildi” şeklinde bildirim geldi ancak kargom ortada yok. Ne kapıma bırakılan bir paket var ne de çevremde teslim alındığına dair bir bilgi bulunuyor. Herhangi bir teslimat kodu kullanılmadan, alıcıya ulaşmadan nasıl “teslim edildi” görünüyor anlamıyorum.

Bu kargonun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, paketimin bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum. Teslimat sürecinde yapılan hatanın da tarafıma açıklanmasını ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.