Trendyol Express İletişim

10053187858 numaralı siparişim, benim için artık basit bir sipariş numarası değil, üst üste yapılan hatalar ve yaşadığım sinir bozukluğu nedeniyle adeta travma numarasına dönüştü. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edilecek görünürken 22 Aralık olduğunda hala teslim edilmemişti. Bu gecikme benim için tek...

Yıllardır Trendyol ve özellikle Trendyol Milla’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve siparişlerim kargoya verildikten sonra en geç 2 gün içinde elime ulaşırdı. Ancak Trendyol Express ile yaşadığım son deneyim beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol Mill...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Oliva Nero Cam Silme Seti Teleskopik Saplı 3 Boy Çekçek” ürününü satın aldım. Hızlı teslimat için Trendyol Express 7/24 gel-al otomat teslim seçeneğini tercih ederek siparişimi verdim ve ödememi yaptım. Sipariş numaram 10798122512, teslimat numaram ise 100635...

İzmir İncir Transfer Merkezi’ne gelen 10062043141 takip numaralı kargom 19.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve halen dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir “şubede” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu gecikmenin neden yaşandığı...

Hepsiburada üzerinden aldığım çocuk yüzme paletini iade etmek için Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. 22/12 tarihinden itibaren her gün 'Geldik, ulaşamadık; aradık, ulaşamadık' şeklinde mesajlar geliyor; ancak ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama aldım. Bugün ise ürün a...

Trendyol üzerinden verdiğim 100572283842 numaralı siparişimin Trendyol Ekspres ile gönderilen kargosu. 20.12.2025 tarihinde kargomun herhangi bir bildirim verilmeden iadeye döndüğünü öğrendim ve o günden beri herhangi bir net çözüm sunulmadı. Konu ile ilgili Trendyol Ekspres müşteri hizmetlerini ara...

Trendyol üzerinden aldığım bir mutfak gereci için iade talebi oluşturdum ancak Trendyol Express 19 Aralık tarihinden beri iade kargomu adresimden almaya gelmiyor. Hem Trendyol hem de Trendyol Express müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece beklemem gerektiği ve yapılabilece...

18 Aralık tarihinde Trendyol Milla üzerinden verdiğim siparişimin (sipariş numarası 10799554419) kargosu zaten gecikmeli olarak gönderildi. 22 Aralık’ta saat 10.00 civarında Trendyol Express Kurtköy şubesine ulaştığını görünce, kargo evime yaklaşık 15 dakika mesafede olduğu için ürünü şubeden teslim...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 11:00 civarında, Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat numaram 10064113682’dir ve teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dedir. Teslimat anında kurye apartman zilini çalmamış, sadece kapıya vurmuş...

Trendyol Express Kargo üzerinden 10790593514 numaralı siparişimin iadesi için 20 Aralık Cumartesi günü saat 11:56 civarında İstanbul Ayazağa’daki adresime gelen kurye ile çok kötü bir deneyim yaşadım. İadeyi almak için gelen kargo görevlisi, ürünü teslim almak yerine camdan atmamı istedi. O sırada e...

Trendyol üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Ürünü özellikle hızlı teslimat ibaresi nedeniyle tercih ettim, çünkü hediye olarak almıştım ve 19 Aralık tarihinde elimde olması benim için çok önemliydi. Teslimat noktası olarak da özellikle kargo otomatını seçtim ve sistemde teslimat ...

14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...

Trendyol üzerinden İphonoloji adlı satıcıdan 75 TL bedelle bir cep telefonu kılıfı sipariş ettim. Ürünü iade etmek için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 29.11.2025 tarihinde gelen Trendyol Express kargo görevlisi, ne ürüne baktı ne de barkod okuttu; tamamen kendi hatasıyla masam...

Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İki gündür kargom "dağıtıma çıktı" ve "gel al noktasına yönlendirildi" şeklinde görünüyor; ancak "teslim edilemedi, şube ile iletişime geçilecek" notu düşülmüş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı....

16’sında Trendyol üzerinden verdiğim, içinde eldiven ve telefon tutacağı bulunan siparişim, 17’sinde Trendyol Express Duru Mikro Şubesi’nden saat 09.00’da dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Duru Şube'nin mikro şube olmasından dolayı ...

Trendyol Express Eskişehir Liya Şubesi'ne teslim edilen ve değeri 795 TL olan kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun 15 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmasını ve teslim edilmesini beklerken, sistemde sadece “dağıtıma çıkarılmadı” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Kargo...

Trendyol Express üzerinden market ürünleri siparişi verdim. Bugün saat 13.24’te teslimat için geldiklerine dair bilgi görünüyor ancak her zaman olduğu gibi yine sadece bir kere zil çalıp çaldırmış gibi yapıldı ve hemen “evde yoktunuz” mesajı atıldı. Saniyeler içinde dönüş yapmama rağmen kurye çoktan...

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Avrupa Yakası'nda kargomu bekliyorum. Tahmini en geç teslimat tarihim bugün görünüyordu. Sabah tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen, gün boyu herhangi ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım, hiçbir sorunu olmayan avizemi 10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü kurallara uygun, özenli ve sağlam bir şekilde paketlememe rağmen, alıcıya bile ulaşmadan paket bana geri döndü ve avize kolları kırılmış, eğilmiş, kırılmalar...

Trendyol Express hava yağışlı diye iade kargosunu almaya gelmiyor ve iade süresi bittiği için iadem oluşturulamıyor. Destek talep oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle görüştüm 15 günü geçtiği için iade alınamaz diyor. Sorun müşteri kaynaklı olmadığını anlatsam da yardımcı olunmuyor. İade için randevu ...

Trendyol üzerinden Thorqart isimli satıcıdan 7.12.2025 tarihinde “Dyson v16 Piston Animal Uyumlu Dikey Süpürge Standı Siyah Renk Dyson v16 - v15 modellere uyumlu” ürünü için sipariş verdim. Teslimat tarihi en geç 11.12.2025 görünmesine rağmen, ürün günlerce gelmedi. Dün akşam Trendyol Asistan ile il...