Trendyol Kargo Takibi Esenyurt'ta Takılı, Ürün Teslim Edilmedi: Acil Açıklama Ve Teslimat Gerekiyor

Trendyol üzerinden satın aldığım biblo süs eşyası 21 Eylül’de Trendyol Ekspres kargoya verildi ancak bugün 26 Eylül olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin önce Esenyurt’ta hareketsiz kaldığını, İstanbul’a gelmesi gerekirken tekrar Ankara’ya gönderildiğini görüyorum.

Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar benimle iletişime geçilmedi ve kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme yok. Gönderimin günlerdir aktarma merkezleri arasında dolaşmasına rağmen teslim edilmemesi beni mağdur ediyor.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili detaylı bir açıklama yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.