Trendyol Express’in Daire Teslimatı Reddetmesi Ve Kaba Üslubu

Uzun süredir Trendyol Express üzerinden gelen kargolarım daireme çıkarılmıyor. Malatya Yeşilyurt’ta yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum bugün de tekrar yaşandı.

Bugünkü teslimatta kargomun daireme çıkarılmasını talep ettiğimde görevli benimle dalga geçer bir üslupla konuştu. Bunun üzerine ben de eğer daireme çıkmayacaklarsa bina girişine bırakabileceklerini söyledim. Ancak buna rağmen tartışma çıkarmak ister gibi bu kez kargoyu yukarı çıkardı ve gereksiz bir gerginlik yaşandı.

Ben kargolarımın normal bir şekilde, saygılı bir iletişimle daireme teslim edilmesini istiyorum. Eğer Trendyol Express’in uygulaması daireye teslim yapmamak yönündeyse bunun açıkça belirtilmesini, aksi durumda ise dağıtım personelinin bina girişinde bırakmakta ısrar etmemesini ve müşterilerle saygılı bir dilde iletişim kurması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.