Trendyol Express İletişim

Trendyol üzerinden aldığım ürün 25 Şubat 2026 tarihinde Muğla Herodot şubeye ulaşmasına rağmen hâlihazırda teslimatı gerçekleşmemiştir. Firma yetkilileri adreste sıkıntı olduğunu söylemiş, bunun üzerine toplamda kendilerine 4‑5 defa adres bildirimi yapılmıştır; ancak telefonla iletişim gerçekleşmesi...

2 Mart 2026 tarihinde Trendyol Express üzerinden gelen kargomun teslimatı sırasında Samsun İlkadım bölgesinde görevli kurye ile sorun yaşadım. Teslimat anında kuryenin son derece sabırsız ve aceleci davrandığını, SMS’i ilk etapta göremediğim için kapıya geldiğinde oflayıp puflayarak kaba bir tutum s...

Dolap üzerinden aldığım ve Trendyol Express tarafından taşınan, 145213195 ve 145335564 numaralı kargolarım sistemde 28 Şubat Cumartesi günü teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O gün tarafıma tek bir arama dahi gelmedi, evde yoktum bahanesiyle kargo teslim edilmiş gi...

Trendyol Express ile Manisa Yunusemre bölgesinde teslim edilen kargolarımda uzun süredir aynı dağıtıcı personel ile ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Normalde diğer tüm kargo firmalarında olduğu gibi kargolarım kapıma bırakılıyor ve ben de çalıştığım için her zaman anında işlem yapamıyor oluyorum. Bu...

02.03.2026 tarihinde Ty Ekspress firmasına ait 10262574438 numaralı kargomun teslimatı sırasında kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Görüşme esnasında karşı tarafın sesini tam alamadığım için kendisinden tekrar etmesini rica ettim; bunun üzerine kargocu, azarlayan bir üslupla, anormal ve s...

Trendyol üzerinden verdiğim 10991957090 numaralı siparişime ait, 10256721601 teslimat numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 27 Şubat olarak görünmesine rağmen, yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Ürün 24 Şubat’ta kargoya verildi, 28 Şubat’ta Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. ...

Trendyol’dan aldığım ürün Balıkesir Bandırma’ya kadar sorunsuz şekilde geldi, sistemde de Trendyol Express Bandırma Ban şubesi’ne ulaştığı görünüyor. Ancak Bandırma’da Ban şubesi diye bir yer fiilen yok, böyle bir şube bulamıyorum. Ürünü zaten adres değişikliği yaptığım için evime gelmemesi benim i...

Trendyol üzerinden 22 Şubat günü bir sipariş oluşturdum. Satıcı ürünü aynı gün Trendyol Express kargoya verdi, ancak buna rağmen kargom 4–5 gündür elime ulaşmadı. Kargo takipte hareket görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Trendyol Express’i telefonla aradığımda kimse telefona cevap vermedi. Uygul...

Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi bölgesinde Trendyol Express kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aynı bölgedeki iki farklı otomat kargo noktasını kullandım; bunlardan biri Tex, diğeri ise Pudo gel-al noktasıydı. İki siparişim de otomat arızası gerekçesiyle iptal edildi. Siparişleri vermed...

Uzun süredir Dolap üzerinden satış yapıyorum ve özellikle Trendyol Express kargo seçeneğinde haksız bir kargo ücreti kesintisiyle karşılaşıyorum. Normalde ilanı oluştururken sistemde görünen kargo ücreti üzerinden ayarlama yapıyorum; son satışımda da kargo 59 TL, komisyon tutarı 108 TL olarak görünü...

23.02.2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma gönderilen, teslimat numarası 10250095181 ve gönderi numarası 7330030564935644 olan kargom için herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadığı halde Trendyol uygulamasına “aradık, ulaşamadık” şeklinde bilgi girildiğini gördüm. Ne telefonla a...

Trendyol Express Antalya Serik Belek bölgesinde yaşadığım kurye ve çağrı merkezi deneyiminden dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. 24 Şubat 2026 Salı günü 10243613616 numaralı gönderime ait bir iadem vardı. İade edeceğim ürünün poşeti açılmış durumdaydı ve ben de doğal olarak kuryeye poşe...

Trendyol Express üzerinden 10227811242 teslimat numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Şehir dışında olduğum için ürünleri teslim alamadım; ancak teslim edilemeyen ürünler günlerdir şehir şehir dolaşıyor ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen bir türlü iadeye düşmüyor. Sistemde kurye t...

Trendyol üzerinden 360 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Trendyol Express kargo firması ile, 10236237830 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun 18.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” ola...

Kocaeli Gebze’de Trendyol Express Gel Al noktası olarak uzun süredir aktif şekilde kargo teslim alımı ve teslimi yapıyoruz. Buna rağmen ne mail yoluyla ne de telefonla yaptığımız tüm iletişim denemelerinde tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezini arayıp durumu defalarca anla...

Dolap üzerinden sattığım kahve fincanı takımını 11 Şubat tarihinde Trendyol Express ile gönderdim. Paketin üzerine özellikle “kırılır” uyarısını yazmama rağmen ürün alıcıya kırık şekilde ulaşmış. Alıcı durumu bana 2–3 gün sonra iletti. Bunun üzerine Dolap ile iletişime geçtiğimde benden kargo firma...

10subatt gel al noktasından teslim alacağım ürün 11gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Devamlı iletişime geçiyorum talep açıyorlar tarafınıza dönüş sağlanacaktır diyorlar kimsenin dönüş sağladığı yok, kargo hala elime ulaşmadı. Asla müşteriyi dikkate almıyorlar asla!

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Express pudo kargo otomatını kullandım. İade kargo kodumu girerek işlem başlattım ve sistem tarafından açılan boş kutuya ürünümü yerleştirip kapağını kapattım. Ancak kutuyu kapattıktan sonra sistem ilerlemedi ve işlem tamamlanmadı. Kut...

Trendyol Express Sultançiftliği şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamama rağmen bugün yine aynı problemle karşılaştım. Bugün saat 14.57’de, evde olmama rağmen telefonu çaldırıp kapattılar ve iade kargom “zile basılmadan ulaşılamadı” denilerek teslim alınmadı. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadı, z...

Trendyol Express aracılığıyla hastaneye vermiş olduğum iki ayrı siparişimde de aynı problemi yaşadım. Hastanede doktor olarak görev yapıyorum, hastanemiz cumartesi günleri de açık ve ben de mesaimdeyim. Buna rağmen özellikle cumartesi günleri için “adresiniz kapalı olması nedeniyle teslim edilemedi”...

Yıllardır teslimatlarımda özellikle tercih ettiğim ve genel olarak çok memnun olduğum Trendyol Express ile 21.02.2026 tarihinde saat 12.27 civarında Arnavutköy Duru şubesinden gelen bir teslimatta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 2. katta oturuyorum, çok fazla merdiven yok ve üstelik hamileyim, be...