Trendyol Express İletişim

Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. 26.01.2026 tarihinde aldığım bir elbise için iade talebi oluşturdum ve 28.01.2026 tarihinde Trendyol Express görevlisi iade için Ankara Keçiören’deki adresime geldi. O sırada bebeğimi yeni uyuttuğum için kapıya inemedim, bu neden...

27 Ocak sabahı saat 10.15 civarında Dolap üzerinden satışını yaptığım ürün için Trendyol Express kurye çağrısı oluşturdum. Kurye binaya geldiğinde sadece bir kez zile bastı, ben odadan kapıya çıkana kadar asansöre yönelmişti. Kapıyı açtığımda ayak seslerini duydum, seslendim ancak asansöre binip git...

21.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 1615 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında özellikle “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için hızlı teslimata güvenerek alışveriş yaptım. Ürün ertesi gün kargo firmasına verilmiş görünmesine rağmen Trendyol Express tarafından tam 4 gün boy...

Trendyol üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir telefon sipariş ettim ve ürünüm Trendyol Express Elazığ Keban şubesine geldi. Gönderi numaram 10153059156. Kargomun 21 Ocak’ta dağıtıma çıkması gerekirken hava şartları gerekçesiyle 24 Ocak’a ertelendi, bugün ise 26 Ocak olmasına rağmen hâl...

Trendyol Express Adramis Edremit dağıtım bölgesinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişle ilgili ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol hesabımda eski telefon numaram kayıtlı ve bunu kaç defa değiştirmeye çalışsam da mail adresimi kullanmadığım için güncelleme yapamıyorum. Bu nedenle kurye benim...

Antalya Düdenbaşı Mahallesi’nde yaklaşık bir yıldır Trendyol Express kuryesi tarafından teslimat alıyorum. İlk taşındığım dönemde, mahalleye bakan kurye bana, evde olmadığım zamanlarda paketlerimi yakındaki öğrenci yurduna bırakabileceğini, oradaki hocaların kendisini tanıdığını ve benim de paketler...

Dolap uygulaması üzerinden 18 Ocak tarihinde Trendyol Express kargo ile gönderilen bir alışveriş yaptım. Kız çocuk elbisesi sipariş etmeme rağmen bugün bana parmak nabız ölçüm cihazı teslim edildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde kargoların karıştığını iletti. Ben kendi sipariş ettiğim kız çocuk elb...

24.01.2026'da teslim edilen 10164261573 teslimat numaralı Trendyol Express kargom için sistemde yer alan “kapıma bırak” seçeneğini işaretledim. Bu seçeneği onaylamak için telefonuma gelen kodu girdim ve bu aşamadan sonra taşıyıcının zile basmadan, benimle ya da ev halkıyla iletişim kurmadan kargoyu ...

24.01.2026 tarihli Trendyol Express teslimatım, “adres kapalı” denilerek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kurye kapıya geldi ne de beni aradı, buna rağmen sistemde adres kapalı şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. Teslimat numaram 143511431. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol destek ile iletişime...

23.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim Trendyol Express tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni cuma vakti aradı ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardından kuryeyi yaklaşık 15 defa geri aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap vermedi. Kurye ile iletişim kur...

24.01.2026 tarihinde saat 10:40 civarında Trendyol Express İstanbul Küçük Şube Küçükçekmece’de görevli, E*** isimli takım liderinin üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kendisiyle işle ilgili bir konuda iletişime geçmek isterken, “Beni arayamazsın, bu benim şahsi tele...

Ty Express aracılığıyla aldığım Cort ad880 ce marka akustik elektro gitarım 23.01.2026 tarihinde saat 12:50 civarında yakınıma teslim edildi. Kutu elimize geçtiğinde kenar kısmında hafif bir eziklik vardı ancak ürün iyi paketlenmiş göründüğü için içindeki üründe bu kadar ciddi bir hasar olabileceğin...

Trendyol Express üzerinden 21 Ocak teslimat tarihli 10154681558 ve 10154681560 numaralı kargolarımın da içinde bulunduğu, toplam dört adet siparişim Gaziantep Şahinbey bölgesine üç gündür teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargolarım hâlâ elime ulaşmadı. Bu ...

Trendyol Pazaryeri’nde Trendmarket mağazası olarak 30–31 Aralık 2025 tarihlerinde Trendyol Express ile çıkışını yaptığımız toplam 10 adet gönderimizde ciddi kayıplar yaşamaktayız. Bazı ürünler geri dönerken maalesef hasar almış durumdadır. Bu gönderilerimizin önemli bir kısmı aktarma merkezlerinde “...

23.01.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Trendyol Express’e ait 10162185876 numaralı gönderimle ilgili Aydın ili Didim ilçesi Akyeniköy Mahallesi dağıtım bölgesinde sorun yaşadım. Kurye beni telefonla arayarak gönderiyi açık adresim yerine başka bir yere bırakacağını söyledi. Adresim dışında bir ye...

Trendyol Express tarafından Yozgat Merkez’deki adresime yapılan teslimatlarda, kapımda “Zile basmayın” uyarısı bulunmasına rağmen dağıtım personeli ısrarla zile basmaya devam ediyor. Kış girdiğinden beri, yaklaşık son 3–5 aydır bu durum sürekli tekrar ediyor. Evimde bir köpek var ve zile basıldığı ...

22.01.2026'da Trendyol üzerinden Kitappasajı adlı satıcıdan “Yarıçap Yayınları 9. Sınıf matematik soru bankası” ürününü 10154138739 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişimin Trendyol Express aracılığıyla seçmiş olduğum Gel Al Noktası’na teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Gel Al Noktası ile ilgil...

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden fitness bandı siparişi verdim, sipariş numaram 10884304803. Siparişin tahmini teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu. Ancak 22 Ocak tarihinde siparişimi kontrol ettiğimde kargonun nerede olduğunu göremedim, sistemde net bir bilgiye ulaşamadım. Bu durum üzerine bugü...

Trendyol Express ile Diyarbakır Rize’ye gelmesi gereken, 14 Ocak’ta kargolanan ve 1012435414489221 takip numaralı kargom 17 Ocak’tan beri hareketsiz görünüyor. Kargonun Rize’ye gelmesi gerekirken şu anda İstanbul’da görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte...

Trendyol Express aracılığıyla tarafıma gönderilen telefon içeren 1016204136740659 numaralı kargom 19 Ocak sabahı, yollar tamamen açık olmasına rağmen teslim edilmedi. 20 Ocak’ta tekrar “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen o gün de kargo elime ulaşmadı. 21 Ocak’ta özellikle destek hattıyla ilet...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen ürünüm bugün saat 14.53’te dağıtıma çıktı olarak görünüyordu. Eskişehir Tepe şubesine giderek, ürün daha dağıtıma çıkmadan kendim teslim almak istediğimi söyledim. Ancak kargo otomatı seçtiğim için şubeden teslim edemeyeceklerini il...

Trendyol üzerinden verdiğim 10891863624 numaralı siparişim dün Trendyol Express Küçük Şube’de teslimat şubesinde görünürken, bugün hiçbir şekilde bana haber verilmeden ve aranıp bilgilendirilmeden “iade sürecine geçti” olarak güncellendi. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne arandım ne de me...