Trendyol Express İletişim

25 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 40 adet güneş gözlüğü için sp06961411132 numaralı siparişi verdim. Ürünler Trendyol Express kargo ile gönderildi. 2 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulamasında “sipariş teslim edildi” bilgisi geldi. Kargo, evimin dışında tanıdığım bir kişinin a...

Trendyol üzerinden 29 Mart tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen tavuklar için yemlik ve suluk siparişim, pazartesi günü kargoya verilmesine rağmen ancak cuma günü elime ulaştı. Bu kadar kısa mesafe ve basit bir gönderi için 5 güne yakın süren teslimat süresini kesinlikle kabul edile...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimat adresi bir belediye binasıdır. Binada 7/24 görev yapan güvenlik personeli, danışma birimi ve benim de dahil olduğum birçok muhatap bulunmasına rağmen, Trendyol Express kuryesi binaya giriş yapmadan sistemde “adreste bulunamadı” bilgisi girmiştir. Kamu b...

Trendyol Express üzerinden aldığım 10336063319 teslimat numaralı ve 7330031405582188 iade kodlu siparişimi 24.03.2026 tarihinde Gel Al noktasına eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ ilgili noktada bekletilmektedir. Tarafıma yapılan bilgilendirmede iadenin 3 g...

Trendyol üzerinden Balat halı isimli satıcıdan “Raschel Carpet Bohem krem Emboss halı” adlı ürünü satın aldım. Gelen ürün kusurlu olmanın da ötesinde, boydan boya yırtık, sökülmeler olan, renk değişiklikleri bulunan adeta yıpranmış, ikinci el bir halı gibiydi. Bu şekilde bir ürünün bana gönderilmesi...

Trendyol ve Trendyol Express üzerinden yaptığım alışveriş ve iade sürecinde Tekirdağ Çerkezköy’de ciddi sorunlar yaşıyorum. Trendyolmilla uygulamasından aldığım ürünler için iade oluşturdum, iade kargom adresimden teslim alındı; ancak sistemde iki gündür “adresinizde size ulaşamadık, iade kargonuz t...

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 02.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere bir saat siparişi verdim. Özellikle 2 Nisan tarihini seçtim çünkü diğer günler evde değiliz, o gün özellikle teslimat için evde bekledim. Sabah saat 10.00 civarında Trendyol Express beni...

Trendyol Express üzerinden gönderilen 10366753973 teslimat numaralı siparişim, bugün sabah ve öğle saatlerinde olmak üzere aynı gün içinde iki kez kurye tarafından adresime teslim edilmemiştir. Kurye, “kapıya kadar getirebiliriz, kişiye teslimat yapmıyoruz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir gerekçe i...

Trendyol Express üzerinden vermiş olduğum 10368185698 numaralı siparişim, sistemde bugün teslim edilecek görünmesine rağmen dağıtıma dahi çıkarılmamıştır. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca “yarına bekleyin” denilerek geçiştirildim ve...

Trendyol Express üzerinden vermiş olduğum bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Trendyolmilla markasından yaptığım tekstil alışverişine ait 11086852673 numaralı siparişim için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” bildirimi aldım. O saatlerde evde olmadığım için uygulama üzerinden “ka...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, 10338335845 takip numaralı kargom 24 Mart Pazartesi günü kargoya verilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca birkaç kez talep oluşturmama rağmen sadece “İlgileneceğiz, en kısa zama...

Uzun süredir Trendyol Express tarafından yapılan teslimatlarda kargolarım aranmadan, kapıya ya da binanın önüne bırakılıp gidiliyordu. Defalarca uyarmamıza rağmen bu durum düzeltilmedi ve sonunda bir kargom çalındı, sorumluluğu da kargocu Can Bey üstlendi, hallettik. Bu süreçte kargo görevlisinin am...

01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait iade talebim için Trendyol Express kargo görevlisi, İstanbul Şişli Fulya Mah. Denizhan Sokak No:12 adresime gelerek iade paketimi almaya geleceği halde son derece özensiz davrandı. Kargoyu almaya gelen görevli zile hiç basmadı, kapıya dah...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünümün 31 Mart tarihinde elimde olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumum uygulamada 2 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Dört gündür ürünü bekliyorum; t...

Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bir satış kapsamında, ürünü Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Satışın tamamlanabilmesi için ürünün alıcıya zamanında ulaşması gerekirken, kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 1013103741032028 takip numaralı kargom, 28 Mart Cumartesi günü...

Yaklaşık bir yıldır, hatta daha da uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ankara genelinde verdiğim siparişler, istisnasız neredeyse her seferinde en erken 5 gün içinde teslim ediliyor ve bu durum artık tamamen kronik bir hal aldı. Bu süreçte Tre...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10355700731 numaralı siparişimle ilgili olarak ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cumartesi günü kargo saat 10.00 gibi dükkana getirilmiş, ancak ben o saatte dükkanda olmadığımdan teslim alınamamış. Aslında kargonun saat 13.00 civarınd...

12 Mart'ta Dolap üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kurye evimden teslim aldı. Beş kitaplık kutulu Percy Jackson ve Olimposlular kitap setini gönderdim. Kargo teslim alındıktan sonra ürün 12 gün boyunca şubede bekledi; dağıtıma bir türlü çıkarılmadı. Bu süreçte iki kez destek talebi oluşturma...

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çiğdem Tekstil Özdilek Şanlıurfa isimli satıcıdan 3.412 TL bedelle Özdilek marka kaz tüyü yorgan satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak iadem 21.11.2025 tarihinde reddedildi. Satın aldığım firma, iadenin reddedilmesinin ardından ürünü bana geri gönderm...

28 Mart 2026 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma gönderilen cam kozalaklı özü içerikli kargomun teslimat sürecinde sorun yaşadım. Saat 09.18’de, teslimat şubesine gelmiş olan kargom için “sabah 9’da kapalı olduğumuz için kargoyu getirmeyecekleri” yönünde bir mesaj aldım ve kargo adresime hiç get...

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avva markasından bir şişme mont satın aldım, 28.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürünün fiyatı 5.999,99 TL idi ve 899 TL değerinde kupon kullandım. Bu montun bedenini de zor bulunur olduğu için özellikle yakalamıştım. Sipariş numaram 1108413...