Kurye Tarafından Teslim Edilmemesi Ve Saygısız Üslup

02 Kasım saat 17:17 civarında Trendyol Express ile My Rabbit markalı ürünümün kargosunu getiren kurye tarafından arandım. Telefonum ilk çaldığında duymadım, hemen saniyesinde ben geri aradım. Kurye bu sırada kapımın önünde olmasına rağmen kapımı çalmadı, zili kullanmadı, sadece telefonla aramakla yetindi.

Kendisiyle konuştuğumda, ürünümü kapıya getirmeyeceğini söyledi ve benimle sert, atarlı bir üslupla konuştu. Kafasına göre ürünü getirmeyeceğini, teslimat yapmayacağını ima ederek, saygısız bir tavır sergiledi. Konuşma esnasında benimle düzgün bir dille iletişim kurmak yerine ses tonunu yükseltti ve telefonu yüzüme kapattı.

Kısa bir süre sonra 11002164165 numaralı siparişim için iade mesajı aldım ve ürünümün kurye tarafından keyfi şekilde iade edildiğini gördüm. Ne kapım çalındı, ne de teslimat için makul bir çaba gösterildi, üstüne saygısız bir iletişimle karşılaştım. Bu davranıştan ve ilgili kuryeden şikayetçiyim. Ürünümün keyfi şekilde iade edilmesi ve tarafıma gösterilen bu üslup nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.