Trendyol Express İade

Trendyol express çalışanına iki ürün verdim, birini yok etti, parasını bir güzel aldılar. Trendyol güvenilir bir uygulama değildir; sorunumuzu 24 gündür çözemediler, ürünümüze ve paramı el koydular. Başıboş, sorun çözmeyen, saat dolduran bir canlı destek ekibi. Bu, son Trendyol alışverişimdir. Kredi...

Uzun zamandır Trendyol üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar ürün/iade süreçlerinde bir sorun yaşamazken Trendyol Express kargo görevlilerinin tavrından dolayı artık alışveriş yapmaktan soğumuş durumdayım. Van Akköprü şubesine bakan şoför ve yanındaki kişi hem iade hem teslimatlar...

Trendyol Express ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen gönderilerim için sistemde sürekli “hatalı adres” uyarısı çıkıyor ve kargolarım bana hiç ulaşmadan iade ediliyor. Satıcı ürünü tekrar gönderiyor, bu sefer de yine aynı şekilde “hatalı adres” denilerek tes...

Dolap üzerinden satıcı olarak İzmir’den Trendyol Express kargo ile bir Okey takımı gönderdim. Ürünü eksiksiz teslim ettiğim halde alıcı, taşlarının eksik olduğu iddiasıyla talep açtı. Talebi kabul etmedim çünkü ürünü eksiksiz gönderdiğimden eminim. Geçen hafta cuma günü başvurduğum bu süreçte, 23 M...

Trendyol üzerinden aldığım ve Trendyol Express tarafından iadesi alınacak olan, sipariş numarası 7330032951878589 olan ürünüm için iade kargo kodu oluşturdum ve sistemden bir tarih seçtim. Buna rağmen, iade günü gelmeden defalarca SMS ile hatırlatma yapılıyor, yetmezmiş gibi kurye arayıp ben telefon...

Trendyol üzerinden aldığım Pastel marka parfüm, kargo elime ulaştığında kırık ve tamamen paramparça haldeydi. Bunun üzerine ürün için Trendyol Express ile evden iade kargo alımı talep ettim. 23 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:08’de kargo alımı yapılacaktı ancak evde olmama rağmen bana “adreste ulaşama...

Trendyol Express ile 150479357 teslimat numaralı, üzerinde “kırılabilir” ibaresi bulunan bir akvaryumu 21.05.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. Ertesi gün, 22.05.2026 tarihinde ürün alıcıya ulaşmadan yolda hasar aldığı belirtilerek iade sürecine alındı. Ürün bana geri getirildiğinde dışarıdan dah...

Bu hafta içinde Trendyol üzerinden verdiğim 11218496340 numaralı siparişin iadesiyle ilgili Trendyol Ekspres ve DHL kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Trendyol Ekspres’in getirdiği kargoyu iade ederken kapıdan iade hizmetinden yararlanmak istedim ancak sistem beni DHL Kargo’ya yönlendirdi. Çalışma ve gün...

Trendyol üzerinden oluşturduğum iade sürecinde Trendyol Express, Siirt’ten gönderdiğim iki ayrı iade paketimi karıştırarak yanlış şekilde başka bir satıcıya göndermiştir. İade sürecini 2025 yılının Ekim ayında başlattım, 6 aya yakın süredir beklememe rağmen sorun hâlâ çözülememiştir. Süreç sonrasın...

Trendyol Express üzerinden 10518521452 teslimat numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 14.48’de kargo teslimatı için SMS aldım, ardından aynı gün 15.24’te “size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bugün ise sabah eşim özellikle evde kargoyu be...

19.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu Aras Kargo terminal şubesine Trendyol üzerinden aldığım üç paketi iade etmek için gittim. Şubedeki yetkili, ürünlerimi peş peşe alıp daha sonrasında iade barkodlarını yapıştırdığı için barkod numaralarını karıştırdı ve bu nedenle yanlış ürün iadesi gerçekleşti; bu...

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00–12.15 civarında Trendyol Express kargosu tarafından yaşadığım saygısız ve hakaret içeren davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 7330032878512078 iade kodlu, teslimat numarası 10510336473 olan ayakkabı iadesi için Trendyol üzerinden adresten iade talebi...

Uzun süredir Trendyol Express tarafından bölgeme bakan kurye nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum binanın girişinde uzun bir merdiven var fakat ilgili kurye, kargolarımı daireme teslim etmemek için sürekli bahaneler üretiyor. Daha önce defalarca kez, iznim olmadan kargolarımı mahalledeki...

Trendyol üzerinden 14.05.2026 tarihinde Egesta markalı bir şemsiye siparişi verdim ve ürün 19.05.2026 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda şemsiyenin sapının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün site üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kapsamında 20.05.2026 tarihin...

Trendyol Express ile yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 10493136489 numaralı gönderim, 20 Mayıs 2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve talebim olmadan satıcıya iade edildi. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey olmasına rağmen, kargo tarafımca teslim alınmadan ve benden onay alınmadan geri gön...

11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade kapsamında Trendyol Express’e, 10482092652 teslimat numarasıyla teslim ettim. Ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen kargo hâlâ satıcı firmaya ulaştırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmemektedir. Konu hakkında destek talebi...

29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden adL satıcısından satın aldığım askılı mini elbise, 02.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün, yani 02.05.2026 tarihinde ürünü eksiksiz şekilde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak iade talebim “yanlış ürün gönderimi” gerekçe...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el PlayStation 3 cihazımı 13 Mart tarihinde sağlam, çalışır durumda ve özenli şekilde paketleyerek Trendyol Express kargo firması ile gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra cihazın kırık geldiğini ve çalışmadığını söyleyerek iade talebi oluşturdu. Satıcı olara...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta Trendyol Express ile alıcıya elbise gönderdim. Ancak kargo alıcıya hiç ulaşmadan, göndericiye iade edilecek denmesine rağmen bu süreçte kaybolduğu bilgisi verildi, ardından tekrar bulunduğu söylendi. 30 Nisan’dan bu yana kargo ne alıcıya teslim ediliyor ne de ban...

18 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Express İstanbul Muratpaşa Gar şubesine öğleden sonra ulaşan 10505308639 numaralı gönderim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubeyi aradığımda kargomun aynı gün içinde dağıtıma çıkamayacağı, 19 Mayıs 2026 tarihinde dağıtıma çıkacağı ve sipariş verirken seçtiğim gel‑...

Dolap uygulaması üzerinden bir bebek adaptörü sattım ve ürünü kargo firmasına eksiksiz ve doğru şekilde teslim ettim. Ancak kargo firması tarafından yanlış teslimat yapılmış, ürünüm tamamen farklı bir alıcıya gitmiştir. Bu durumun “çapraz kargo” hatasından kaynaklandığı anlaşılmaktadır. Ürünü tesli...

Trendyol Ekspress ile gönderdiğim iade kargom 13 Mayıs’tan bu yana transfer merkezinde bekliyor ve teslimat numarası 10435099799 olan gönderimde 6 gündür hiçbir hareket görünmüyor. Kargo durumunda ilerleme olmamasına rağmen süreç sürekli “en kısa sürede çözülecek” denilerek geçiştiriliyor. Trendyol...

Uzun süredir Trendyol Express ile ciddi bir kargo problemi yaşıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır kargolarım evime getirilmiyor, iade için de adresten almaları gerekirken beni sürekli çarşıya çağırıyorlar. Kargo ücreti ödediğim halde ne eve teslimat yapılıyor ne de iadelerim evden alınıyor, bunun nedenini ge...

Dolap uygulaması üzerinden arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 800 TL ödeyerek pirinç bir açacak satın aldım. Ancak tarafıma ürün yerine, mavi bir çöp poşetine sarılmış boş bir karton kutu ulaştı. 15 Mayıs öğle saatlerinde uygulama üzerinden iptal/iade kaydı oluşturmama rağmen günlerdir ...