to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express aracılığıyla Dolap uygulamasında iade olarak gönderilen 1012894152868766 takip numaralı kargom 10 gündü...r tarafıma teslim edilmiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve bu süreçte iki kez Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Trendyol Express ile son iki siparişimde aynı kuryeyle sorun yaşıyorum. Kuryenin yaklaşımı ve iletişimi beni oldukça rah...atsız etti. İlk seferinde, paketimi teslim etmeye geldiğinde beni aramış fakat derste olduğum için telefona cevap veremedim. Sonrasında ise 850’li numaralar geri aranamadığı için u
Trendyol'dan ürün satın aldım ve geri iade istedim. Trendyol express kargosunu seçtim. Bugün şu saate kadar bütün işleri... mi erteledim kargo firmasını bekledim. Bir mesaj geliyor. Evde olmadığınız için kargo teslim alınmadı diye ben evde boşuna beklemişim zaten evde yokmuşum böyle bir saçmalık olabil
Merhaba, iki ürünüm vardı, bugün evden alınacaktı. Bir mesaj geldi ve 'Evde yoksunuz' denildi. Oysa üç kat evde herkes e...vdeydi, kimse gelmedi. Numarayı defalarca arıyorum, açan yok! Müşteri hizmetlerine yazıyorum, ilgilenen yok. Bu nasıl bir kargo şirketi, bu nasıl bir saygısızlık? Arıyorum, başkası
TY Express, 'evde yoksunuz' diyerek iki gündür teslimat yapmıyor. Aradığımda telefonları sürekli meşgul çalıyor, sonunda... ise iade ya da iptal işlemi gerçekleştirmişler. Ulaşamıyorum. Telefonu arayıp çaldırıp kapatıyorlar. İki gündür kargo gelecek diye evden çıkmıyorum, camdan bakıyorum ama kimse yok
Trendyol'den verdiğim siparişler, Trendyol Express ile sabah dokuzda sadece bir kere aranarak ulaşamadıklarını beyan ett...iklerinden dolayı geri iade edilmiş. Kapıya gelme yok, kapıyı çalma yok, geri de arayamıyoruz kendilerini. 15 günlük yıllık izindeyim, evdeyim, sabahın dokuzunda benden telefonu aç
Trendyol Express'ten gelen kargom saat akşam 21:30'da, ben evde yokken geliyor. Ayrıca, biz misafirlikte olduğumuz için ...bizi dinlemeden telefonu yüzümüze kapatıyor. Ertesi gün de beni aramadan direkt iade etmiş, ürünü geri göndermişler. Şikayetçiyim. Böyle hizmet olmaz.
Ürün iade için teslim almaya gelmiyorlar. 06.01.25 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürün küçük geldi. Uygulamadan iade başla...ttım. 07.01.25 tarihine randevu oluşturuldu, evimden teslim alınacak diye. Evde olmama rağmen 'evde yoktunuz' denildi. Bir sonraki güne, yani bugüne, 08.01.25 tarihine randevu oluş
Üç ürün için 4 Ocak Cumartesi günü adresimden alınması için iade kodları oluşturdum. Tüm gün evde bekledim. Hiç kimse ge...lmedi. Bugün kurye beni aradı ve cumartesi hasta olduğu için gelemediğini söyledi. Bugün de ben evde yoktum çünkü çalışıyorum. Ürünleri veremedim. Kurye bana "iade kodlarını iptal
Trendyol express kuryesi beni aradı evde olmadığımı söyledim komşuya bırakmak için ısrar etti. Bende komşularıma bırakıl...masını istemediğimi ilettim. Ertesi gün gelmekle yükümlü olmalarına rağmen iade olacakmış gibi konuştu. Sorun yok evde yokum dedim. Kapattıktan sonra tekrar aradı ve içinde dahi o
Aldığım ürünü o sırada evde yokum diye direkt iadeye verdiler. 2. Kez dağıtıma çıkmadı eve geldiler ve 5 dakika sonra ia...de edildi. Satıcıyla iletişime geçtim kargoya verildikten sonra müdahale edilmediği söylendi. Kargo firması, yani Trendyol Express kaynaklıymış. Bu durumdan şikayetçiyim, ürünü tek
Trendyol Express adında kargo firması, iki defadır 'aradık ulaşamadık, evde yoktunuz' mesajı gönderip ürünümü geri iade ...ediyor. Ne arayan var ne de eve gelen. Böyle bir kargo görmedim. Trendyol canlı destek ise otomatik mesaj göndermekten başka bir işe yaramıyor.
Trendyol Express evden alması için oluşturduğum randevu tarihi olan 8 ekimde gelip almadı. Evde yoktunuz diye mesaj atmı...ş ama ben evdeydim kimse gelmedi. Beni aradı ve sadece 1 saniye çaldırdı ve geri kapattı. Bugün tekrar gelmeleri gerekiyordu ama gelmediler. Yine evde yoktunuz diyerek iadeyi iptal
Trendyol ekspress iade adresimden alınsın seçeneğini seçtim. Evde olmamıza rağmen evde yokmuşuz gibi iade edemedik bildi...riminde bulundu ve tekrardan adresimden alınsın seçeneği ile iade edemiyorum ve sorunumu çözmüyorlar. Kargoyu bırakırken adresin bulunup iade edilirken bulunamaması kadar saçma bir
Trendyol'dan iade etmek istediğim ürün için iade kodu oluşturdum ve adresimden alınsın seçeneğini seçtim. Trendyol ekspr...ess adresimden almayıp yalan ithamda bulunarak iki gün üst üste evde yoktunuz deyip iade kodumun iptaline sebep oldu. Müşteri ilişkileriniz gerçekten muhteşem. Nereyi arasam ulaşam
Trendyol 'Evimden Alınsın' seçeneğiyle iade edilecek siparişimi almaya gelmedikleri halde 'Evde yoktunuz' şeklinde SMS g...önderip çağrı yapıyorlar. Ancak açtığımızda ya da geri aradığımızda meşgule düşüyor ve iletişim kurulacak birini bulamıyorum. Trendyol'a yazdığımda yoğunluktan kaynaklanabileceği s
2 ayrı ürün iadesi yaptım evde olmamıza rağmen 4. Kez eve daha uğramadan evde olmadığımıza dair bir mesaj geldi. Beni çi...leden çıkarttılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece özür dilediler ama gelip yinede ürünü almadılar. Trendyol'a hiçbir şekilde bağlanmadım durumu izah etmek için neden yalan
