Trendyol Express İade evde yoksam

14 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ev eşyasının Trendyol Express ile evden iade alınması için talep oluşturdum. Ürünü sipariş ettiğimde herhangi bir sorun olmadan eve kadar çıkardılar, ancak üründe hata çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Bu süreç Ankara Sincan’da yaşanmıştır. Ürünü ...

Trendyol Express kargom gelmedi. Kargo gelmeden önce telefon etmişler; telefonun arızalı olduğu için çalmadı, eve gelip zil çalmıyorlar. Sonra da evde yokmuşum gibi not almışlar. Cumartesi günü aradım, pazartesi günü gelecek dediler ve gelmedi. Aradığımda kargomu iade oluşturmuşlar. Müşterilerin tel...

Trendyol'dan yaptığım alışveriş sonrası Trendyol Express ile gönderilen 10053757280 teslimat numaralı gönderim için kurye eve gelmediği halde evde yoktunuz diyerek kargoyu iade yaptı. Müşteri hizmetlerini arayarak kamera ile ispat edebilirim dememe rağmen kargo iadeye çıktı. Ancak kargo iade de edil...

Trendyol Express üzerinden iade edilmesi gereken kargom, iki gün üst üste “evde yoktunuz” denilerek teslim alınmadı ve baştan savıldı. 7330029745028480 numaralı siparişime ait bu iade süreci 19 ve 20 Ocak tarihlerinde yaşandı ve her iki günde de evde olmama rağmen kimse kapıyı çalmadı, telefonla da ...

Trendyol üzerinden Trend Shop satıcısından 42.445 TL ödeyerek LG 65 inç qned televizyon satın aldım. Kargo firması Trendyol Ekspres olarak görünmesine rağmen ürünü Borusan Lojistik getirdi. Ürün yaklaşık 4 gün içinde Batman Beşiri adresime gelmiş, ancak ben evde yokken sabah saat 08.00’de kargo tesl...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mira İpek adlı satıcıdan aldığım şal için Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen saat 16:10 civarında “ulaşamadığımız için kargonuzu alamıyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki 0 850 795 15 15 numaralı telefonu üç kez aradıkt...

Trendyol üzerinden aldığım bir kahveyi iade etmek için Trendyol Ekspres ile iade kodu oluşturdum ve randevu tarihi seçtim. İki gündür evde olmama rağmen, dün akşam üzeri “adresinizde bulamadık, ürünü alamadık, yeniden gün seçin” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine bugün için tekrar tarih seçtim, fak...

Trendyol üzerinden verdiğim 10738614741 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından 01.12.2025 tarihinde İzmir Foça'daki adresime ben evde yokken hasarlı şekilde bırakıldı. Ürün darbeli matkap ve uç setiydi. Teslimat sırasında evde olmamama rağmen, kargo görevlisi hiçbir teslimat kodu almadan ürü...

Trendyol Express aracılığıyla Dolap uygulamasında iade olarak gönderilen 1012894152868766 takip numaralı kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve bu süreçte iki kez Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı....

Trendyol Express ile son iki siparişimde aynı kuryeyle sorun yaşıyorum. Kuryenin yaklaşımı ve iletişimi beni oldukça rahatsız etti. İlk seferinde, paketimi teslim etmeye geldiğinde beni aramış fakat derste olduğum için telefona cevap veremedim. Sonrasında ise 850’li numaralar geri aranamadığı için u...

Trendyol'dan ürün satın aldım ve geri iade istedim. Trendyol express kargosunu seçtim. Bugün şu saate kadar bütün işleri mi erteledim kargo firmasını bekledim. Bir mesaj geliyor. Evde olmadığınız için kargo teslim alınmadı diye ben evde boşuna beklemişim zaten evde yokmuşum böyle bir saçmalık olabil...

Merhaba, iki ürünüm vardı, bugün evden alınacaktı. Bir mesaj geldi ve 'Evde yoksunuz' denildi. Oysa üç kat evde herkes evdeydi, kimse gelmedi. Numarayı defalarca arıyorum, açan yok! Müşteri hizmetlerine yazıyorum, ilgilenen yok. Bu nasıl bir kargo şirketi, bu nasıl bir saygısızlık? Arıyorum, başkası...

TY Express, 'evde yoksunuz' diyerek iki gündür teslimat yapmıyor. Aradığımda telefonları sürekli meşgul çalıyor, sonunda ise iade ya da iptal işlemi gerçekleştirmişler. Ulaşamıyorum. Telefonu arayıp çaldırıp kapatıyorlar. İki gündür kargo gelecek diye evden çıkmıyorum, camdan bakıyorum ama kimse yok...

Trendyol'den verdiğim siparişler, Trendyol Express ile sabah dokuzda sadece bir kere aranarak ulaşamadıklarını beyan ettiklerinden dolayı geri iade edilmiş. Kapıya gelme yok, kapıyı çalma yok, geri de arayamıyoruz kendilerini. 15 günlük yıllık izindeyim, evdeyim, sabahın dokuzunda benden telefonu aç...

Trendyol Express'ten gelen kargom saat akşam 21:30'da, ben evde yokken geliyor. Ayrıca, biz misafirlikte olduğumuz için bizi dinlemeden telefonu yüzümüze kapatıyor. Ertesi gün de beni aramadan direkt iade etmiş, ürünü geri göndermişler. Şikayetçiyim. Böyle hizmet olmaz.

Ürün iade için teslim almaya gelmiyorlar. 06.01.25 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürün küçük geldi. Uygulamadan iade başlattım. 07.01.25 tarihine randevu oluşturuldu, evimden teslim alınacak diye. Evde olmama rağmen 'evde yoktunuz' denildi. Bir sonraki güne, yani bugüne, 08.01.25 tarihine randevu oluş...

Üç ürün için 4 Ocak Cumartesi günü adresimden alınması için iade kodları oluşturdum. Tüm gün evde bekledim. Hiç kimse gelmedi. Bugün kurye beni aradı ve cumartesi hasta olduğu için gelemediğini söyledi. Bugün de ben evde yoktum çünkü çalışıyorum. Ürünleri veremedim. Kurye bana "iade kodlarını iptal ...

Trendyol express kuryesi beni aradı evde olmadığımı söyledim komşuya bırakmak için ısrar etti. Bende komşularıma bırakılmasını istemediğimi ilettim. Ertesi gün gelmekle yükümlü olmalarına rağmen iade olacakmış gibi konuştu. Sorun yok evde yokum dedim. Kapattıktan sonra tekrar aradı ve içinde dahi o...

Aldığım ürünü o sırada evde yokum diye direkt iadeye verdiler. 2. Kez dağıtıma çıkmadı eve geldiler ve 5 dakika sonra iade edildi. Satıcıyla iletişime geçtim kargoya verildikten sonra müdahale edilmediği söylendi. Kargo firması, yani Trendyol Express kaynaklıymış. Bu durumdan şikayetçiyim, ürünü tek...

Trendyol Express adında kargo firması, iki defadır 'aradık ulaşamadık, evde yoktunuz' mesajı gönderip ürünümü geri iade ediyor. Ne arayan var ne de eve gelen. Böyle bir kargo görmedim. Trendyol canlı destek ise otomatik mesaj göndermekten başka bir işe yaramıyor.

Trendyol Express evden alması için oluşturduğum randevu tarihi olan 8 ekimde gelip almadı. Evde yoktunuz diye mesaj atmış ama ben evdeydim kimse gelmedi. Beni aradı ve sadece 1 saniye çaldırdı ve geri kapattı. Bugün tekrar gelmeleri gerekiyordu ama gelmediler. Yine evde yoktunuz diyerek iadeyi iptal...

+1

Trendyol ekspress iade adresimden alınsın seçeneğini seçtim. Evde olmamıza rağmen evde yokmuşuz gibi iade edemedik bildiriminde bulundu ve tekrardan adresimden alınsın seçeneği ile iade edemiyorum ve sorunumu çözmüyorlar. Kargoyu bırakırken adresin bulunup iade edilirken bulunamaması kadar saçma bir...

Trendyol'dan iade etmek istediğim ürün için iade kodu oluşturdum ve adresimden alınsın seçeneğini seçtim. Trendyol ekspress adresimden almayıp yalan ithamda bulunarak iki gün üst üste evde yoktunuz deyip iade kodumun iptaline sebep oldu. Müşteri ilişkileriniz gerçekten muhteşem. Nereyi arasam ulaşam...

Trendyol 'Evimden Alınsın' seçeneğiyle iade edilecek siparişimi almaya gelmedikleri halde 'Evde yoktunuz' şeklinde SMS gönderip çağrı yapıyorlar. Ancak açtığımızda ya da geri aradığımızda meşgule düşüyor ve iletişim kurulacak birini bulamıyorum. Trendyol'a yazdığımda yoğunluktan kaynaklanabileceği s...