to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10518521452 teslimat numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 14.48’de kargo teslimatı için SMS aldım, ardından aynı gün 15.24’te “size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Bugün ise sabah eşim özellikle evde kargoyu beklediği halde, ne bir telefon görüşmesi yapıldı ne de kapı çalındı. Buna rağmen saat 10.35’te hiçbir şekilde onayım alınmadan, bana haber verilmeden ve kurye tekrar evime uğramadan “iade süreciniz başlatılmıştır” içerikli bir SMS aldım.
Hem vaat edilen teslimat hizmetini alamadım hem de habersiz bir şekilde iade süreci başlatıldığı için mağdur edildim. Ürünümün en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını, evime getirilmesini ve bu süreçte neden aranmadan ve kapıya gelinmeden iade başlatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express aracılığıyla 10423127183 numaralı siparişim için benim haberim ve onayım olmadan iade süreci başlatıldı. 21 Nisan sabahı kargo adresime gelmiş, ancak ben o saatte uyuduğum için telefonu duymadım. Uykum ağır olduğu için zaten çoğu zaman telefonu duyamıyorum ve bunun üzerine yaklaşık ...
Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken ve teslimat numaraları 10206615381 ve 10206615380 olan iki kargomla ilgili olarak aynı gün içinde aynı sorunu yaşadım. Bugün, kargolarım elime hiç ulaşmadan ve bana herhangi bir şekilde haber verilmeden, bilgim dışında iade edildi. Teslimat dışı bi...
Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim kolye kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişimi yaklaşık 6 gün önce verdim. Kargo takip numaram 1018262845942667’dir. Kargo kaydında bu hafta salı ve çarşamba günü, yani 03.02.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde adrese gelindiği gö...
6 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Kerastese markasının şampuanını sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 136104184). Teslimat Trendyol Ekspress ile yapılacaktı. Siparişimle ilgili olarak 0 857 759 15 15 numarasından arandım, ancak o sırada telefonum yanımda...
Trendyol Express aracılığıyla kıyafet siparişim 28 Mart tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen benim hiçbir şekilde haberim olmadan geri iadeye gönderilmiş. Ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Teslimatla ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadan, sanki bana ulaşılmış gibi kargo iade sürecine alınm...
Yorumlar