to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak tarihli 10890905760, 10890860268 ve 10890842380 numaralı Trendyol siparişlerimde tam bir operasyonel utanç verici durum yaşanmaktadır. İade için Trendyol Express kuryesine teslim ettiğim ürünler, kuryenin liyakatsizliği ve personel kaynaklı etiket karıştırma hatası nedeniyle yanlış adreslere...
Dolap uygulaması üzerinden 18 Ocak tarihinde Trendyol Express kargo ile gönderilen bir alışveriş yaptım. Kız çocuk elbisesi sipariş etmeme rağmen bugün bana parmak nabız ölçüm cihazı teslim edildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde kargoların karıştığını iletti. Ben kendi sipariş ettiğim kız çocuk elb...
Trendyol Express ile gönderimi yapılan bir kargom, 19 Ocak tarihinde kargoya verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve günlerdir Anadolu’yu dolaşıyormuş gibi farklı aktarma merkezleri arasında gezdiriliyor. Kargo önce Ankara’ya gelmesine rağmen teslimata çıkarılmak yerine tekrar Samsun’a, oradan da...
Trendyol üzerinden adL mağazasından aldığım s beden volanlı bluzun iadesini Trendyol Express aracılığıyla yaptım. 10.01.2026 tarihinde saat 15.28’de ürünü Gel Al noktasına bıraktım, 12.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim alındı ve 13.01.2026 saat 12.10’da sistemde depoya teslim edildiğ...
23.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma teslim edilecek 143458575 teslimat numaralı, 1011435066585756 kargo takip numaralı gönderim için bütün gün evde olmama rağmen kurye adrese hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde sanki gelinmiş ve teslim edilememiş gibi işlem yapılmış. Ertesi gün kargonu...
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile, liseye giden çocuğum için okul açılınca kullansın diye Relaxion yarasa kol çanta satın aldım. Sipariş numaram 10154700385, teslimat adresi Ankara Sincan olmasına rağmen kargom 20.01.2026’dan beri tamamen hareketsiz duruyor, hiç dağı...
16 Ocak’ta Trendyol üzerinden aldığım çizmenin kargosu Trendyol Express ile gönderildi. Ürün 17 Ocak’ta kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu ancak kargo tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş takip numaram 7330029680287416. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetler...
18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Brezilya fön setini, 19 Temmuz 2025’te iade etmek üzere Trendyol Express kargo görevlisine teslim ettim. Antalya Korkuteli Trendyol Express şubesinde görevli personel, yetkisi olmamasına rağmen “Ürün kullanılmış, iade kabul edilmemektedir” şe...
Ty Express aracılığıyla aldığım Cort ad880 ce marka akustik elektro gitarım 23.01.2026 tarihinde saat 12:50 civarında yakınıma teslim edildi. Kutu elimize geçtiğinde kenar kısmında hafif bir eziklik vardı ancak ürün iyi paketlenmiş göründüğü için içindeki üründe bu kadar ciddi bir hasar olabileceğin...
Trendyol üzerinden Özden Özdoğan isimli satıcıdan bir adet BB krem satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunu açtığımda, içinden çıkan orijinal kapalı ürün kutusunun üzerindeki renge bakınca yanlış renk sipariş verdiğimi fark ettim. BB kremin kendi kutusunu hiç açmadan tekrar kargo kutusuna ...
Trendyol üzerinden indirimli olarak satın aldığım ürün, 23 Ocak tarihinde Trendyol Express ile dağıtıma çıkarılacağı gün “kargoda oluşan problem” gerekçesiyle tarafıma hiç ulaşmadan iade edildi. Teslimat numaram 10157939229’dur. Ürün hasar gördüyse bunun sorumluluğunun kargo firmasına ait olduğu be...
Trendyol Express Kütahya Merkez şubesinde görevli kargo personeli, üç gündür inadına evime gelmeyerek iade kargomu almıyor. Üç gündür sürekli olarak “bugün evinize geleceğiz” şeklinde mesajlar geliyor, ancak her seferinde günün sonunda teslimat veya iade alımı iptal ediliyor. Trendyol müşteri hizme...
Trendyol Express ile teslimat yapılırken görevli kargo personeli, kargolarımı adresime getirmek yerine beni güvenliğe çağırarak oradan teslim almamı istemektedir. Oysa firma büyük araçla sitemizin içerisine kadar giriş yapabilmesine rağmen, kargoyu kapıma getirmeyip her seferinde güvenliğe bırakmayı...
"Şikayetvar da olmasa hakkımızı alacağımız bir yer yok ücret iadem yatırıldı Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden DeFacto markasından satın aldığım, sipariş numarası 10720080614 olan uzun kollu leopar desenli gömleği, sadece bedeni küçük geldiği için iade ettim. Aynı pakette üç ürün vardı, diğer iki ürünümün ücreti 7 Aralık’ta iade edildi, ancak bu gömleğin iadesi bir türlü yapılmadı. Ürün i...
Trendyol Express kargo firması ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet içindeyim. 20 Ocak 2026 günü saat 16.00’dan sonra iade kargom adresten teslim alındı, kargo görevlisi gelmeden önce de beni arayarak adreste olup olmadığımı sordu ve kısa süre içinde gelip paketi benden teslim aldı. İad...
Dolap uygulaması üzerinden “One Step saç şekillendirici” ürünü için verdiğim sipariş, Trendyol Express kargo firması tarafından 8 Ocak 2026 tarihinde gönderildi. Ancak kargo takip ekranında günlerdir sadece “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor ve gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Sipariş numar...
Trendyol Express ile dün yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İade kargolarım alınırken üzerinde Sürat Kargo iade kodu yazılı olan kargom, yanlış kargo koduna rağmen kurye tarafından alındı. Kargonun üzerinde farklı bir iade kodu olmasına rağmen, kendi sistemlerinde yeni bir kargo ...
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ev eşyası siparişim Trendyol Express ile kapıya teslim seçili olmasına rağmen, kargo görevlisi bina zilini dahi çalmadan sadece telefonla arayıp bana ulaşamadığını iddia ederek gönderimi iptal edip iadeye göndermiş. Aradığı saatte ve gün boyunca evdey...
Trendyol Express ile Diyarbakır Rize’ye gelmesi gereken, 14 Ocak’ta kargolanan ve 1012435414489221 takip numaralı kargom 17 Ocak’tan beri hareketsiz görünüyor. Kargonun Rize’ye gelmesi gerekirken şu anda İstanbul’da görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte...
14 Ocak’ta Trendyol üzerinden Mad Parfüm mağazasından verdiğim sipariş, Trendyol Express ile 7330029610269253 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak kargo bana hiç gelmeden, herhangi bir teslim denemesi yapılmadan iade sürecine alınmış ve bugün sistemde iade olarak göründüğünü fark ettim. Bu süre...
20.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile Pudo teslimat noktasına yönlendirilen 10148126118 teslimat numaralı kargom dağıtıma çıktığı halde tarafıma hiç ulaştırılmadan iade edildi. Müşteri hizmetleri, teslimat noktasındaki otomatın arızalı olduğunu belirtti. Ancak aynı gün aynı Pudo otomatına başka...
Trendyol Express kargo şirketine, 06.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü teslim ettim. Gönderi numaram 1015912195570319, teslimat numaram ise 14265703’tür. Paket, yolda zarar gördüğü için 17.01.2026 tarihinde tarafıma iade edildi ve arada geçen sürenin kabul edilebilir ol...
