Kıyafet Dolabı Teslim Edilmedi, Horoz Lojistik Ve Trendyol’dan Net Açıklama Talebi; Aksi Takdirde Hukuki İşlem Düşünülecek
"Şikayetvar etkisiyle sorunumuz kısa sürede çözüldü, kendilerine yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
"Şikayetvar etkisiyle sorunumuz kısa sürede çözüldü, kendilerine yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Trendyol Express Saros şubeyle haftalardır aynı problemi yaşıyorum. Kargo görevlisi keyfine göre hareket ederek gönderil...erimi üçüncü kez iade ediyor. Ya dağıtıma hiç çıkarmadan iadeye gönderiyor ya da evde olmama rağmen sistemde “evde değilsiniz” şeklinde not düşüyor. Son olarak 10496772871 numaralı
Trendyol Express ile internetten aldığım bir defter siparişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi yaklaşık 1 hafta önc...esinden, planlayarak verdim. Kargom Kayseri’ye kadar geliyor ancak dağıtıma hiç çıkmadan tekrar Ankara’ya geri dönüyor. Canlı desteğe yazdığımda şubelerin karıştığını, şube üzerind
Trendyol üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir bavul siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda eski adresimin sist...emde kalmış olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol Asistan ile iletişime geçtim. Görüşmede adresimin güncellendiği söylendi, sipariş üzerinden daha 5 dakika bile geçmemişti. Aynı dö
Trendyol üzerinden satın aldığım çorap siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve sistemde 13 Mayıs’tan bu yana Tekirdağ Kapa...klı PTT Kargo şubesinde görünüyor. Tahmini teslim tarihinin en geç 14 Mayıs olarak belirtilmesine rağmen kargo dağıtıma çıkmadı, ne gelen var ne giden. Şubeyi telefonla defalarca
Trendyol üzerinden Kiko Pearly 32 parlatıcı siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile teslim edilmek üzere dün adr...esime getirilmiş ancak o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş. Normalde ikinci iş günü tekrar dağıtıma çıkması gerekirken, kargom bugün direkt iade edilmiş. Bu süreçte Tre
Trendyol üzerinden 12.05.2026 tarihinde verdiğim aksesuar siparişim Trendyol Express ile Acıbadem’deki iş yeri adresime ...teslim edilecekti. 10488116768 teslimat numaralı kargo, 14.05.2026 tarihinde saat 10:19’da Moda şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, bu şikayeti yazdığım saate
6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express kargo firması tarafından günlerce dağıtıma ...çıkarılmadan bekletildi ve sonunda kargomun kaybedildiği bilgisi verildi. Yaklaşık 2 hafta boyunca ürünü bekledim, bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini arayarak temsilc
8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Express ile teslim edilecek şekilde 15 kg Pascal marka köpek maması s...iparişi verdim. Ürün İstanbul’dan çıkıp Denizli transfer merkezine geldi, oradan Diyarbakır’a gönderildi, ardından tekrar Diyarbakır’dan Denizli’ye geri döndü. Şu an hâlâ “dağıtımd
Bursa Yenişehir’deki adresime Trendyol üzerinden online ödemeli bir sipariş verdim. PTT Kargo ile gönderilen 112005869**... takip numaralı kargom 02.05.2026 Salı günü dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, 12.05.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş. Ancak bugün 14.05.2026 olmasına r
Trendyol üzerinden satın aldığım, 11212707042 numaralı siparişime ait Proteinocean Whey Protein Çikolata 400 g 16 servis... ürünü Trendyol Express kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. 9 Mayıs tarihinden bu yana kargo sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen 10487999362 teslimat numaralı siparişim için dün da...ğıtıma çıkılmış; ben evde olmadığım için teslim edilememiş. Normalde ertesi iş günü tekrar gelinmesi gerekirken, hiçbir ikinci teslimat denemesi yapılmadan gönderim doğrudan iade e
Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde iç cephe boyası siparişi verdim. Siparişim uzun süredir Trendyol Express Kocaeli De...rin şubesinde “şubede” olarak görünmesine rağmen iki gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmadı, taşıyıcı ürünü teslimat için bile almamış durumda. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetle
3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10461032729 numaralı siparişim ile Philips Avent bebek biberon başı v...e emziği Trendyol Express ile tarafıma gönderildi. Ürünler tam 9 gün boyunca kargoda bekletildi, daha sonra da kaybolduğu söylendi. 9. Gün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesin
Trendyol Express firmasından kargom vardı; kargo 09.05.2026 Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Normalde şubenin kapanış ...saati 19.00 olarak gözüküyor, bu nedenle saat 19.00’a kadar kargo teslimatı için bekledim. Ancak 19.00’a kadar gelmeyince duşa girdim. 19.22’de kargo gelmiş ve doğal olarak ulaşama
Uzun süredir Trendyol Ekspress ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Mandalin şubeye gelen her kargom..., anlaşılmayan bir sebeple İzmir’e geri dönüyor ve ardından tekrar İzmir’den Heredot şubeye gönderiliyor. Bu gereksiz dolaşım nedeniyle normalde 3 gün olması gereken kargo süresi ç
8 Mayıs’ta Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 7330032557294639. Ürün 11 Mayıs sabahı kargoya... verildi ve Trendyol Express’te İstanbul şubede göründü, ancak o günden beri hiçbir hareket olmadan şubede bekletiliyor. Bugün Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Trendyol üzerinden verdiğim 10490682682 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi, ancak kargo bana hiç te...slim edilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. 12’sinde dağıtıma çıktığı, aynı gün içinde de iade başlatıldığı görünüyor. Ne arandım ne de adresime gelindi, hiçbir şekilde bilgilen
Trendyol Express ile 10491042038 numaralı kargo gönderim 12 Mayıs Salı günü teslim edilecek şekilde görünürken, sabah sa...atlerinde ürün Tuzla’daki dağıtım şubesine ulaştı ancak gün boyu kargo takip bilgilerinde hiçbir güncelleme olmadı. Akşam saat 17:42’de “kargo dağıtıma çıktı” mesajı geldi, fakat 1
Trendyol Express üzerinden 8’inde verdiğim 11215141285 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ “dağıtımda” olar...ak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken bu kargo, 11’inden beri sürekli dağıtımda gözüküyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor, ne ara
Trendyol üzerinden 9 Mayıs sabahı verdiğim, satıcının aynı gün kargoya teslim ettiği Hagen siyah bitki kumu siparişim (s...ipariş no: #11213801309) Trendyol Express tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo uzun süre hiçbir hareket göstermedi. Düne kadar takip ekranın
Trendyol Express kargo firması üzerinden Ankara adresime gönderilmek üzere verilen 10483576025 numaralı siparişim pazart...esi günü “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak o günden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Her gün sistemde tekrar “dağıtıma çıktı” ibaresi yer alıyor fakat ürün elime ulaşmıyor.
Trendyol Express üzerinden 10464374535 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslimat... tarihi 7 Mayıs olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen “evde bulamadık” bahanesiyle ürünüm getirilmedi, oysa özellikle cumartesi günü akşam 17.00’ye kadar e
Trendyol uygulaması üzerinden kerastase satıcısından 7 Mayıs 2026 tarihinde... toplam 9.148 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi banka kartı ile