to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo İçin Hızlı Çözüm Ve Perşembe Sabahına Kadar Teslim Talebi
Trendyol Xpress ile taşınan 153300669 takip numaralı kargom 17 Temmuz tarihinde Ankara’ya giriş yaptığı halde bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında Topraklı şubeden dağıtım yapacakları şubeye yönlendirildiği, ancak dağıtıcıya bir türlü teslim edilmediği görülüyor.
Konu ile ilgili Trendyol Xpress tarafıyla iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Aile olarak Perşembe sabahı tatile çıkacağız ve kargonun bu tarihten önce acilen elimize ulaşması gerekiyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en geç Perşembe sabahına kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi değil gönderimin teslim edilmesini özellikle rica ettim. Ama adıma iade talebi oluşturup ücret iadesi yaptılar. Asıl görevleri olan kargo teslimini bile beceremeyen bu firmadan bir daha asla ne gönderi alırım ne de gönderirim. Aylık ortalama 20, 30 kargom var ve müşteriye saygısı olmayan bu firmadan bir daha asla hizmet almayacağım.
