Dambıl Siparişimde Uzun Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Trendyol Express ile bugüne kadar genelde hiçbir problem yaşamamıştım, ancak Dolap üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir gecikme söz konusu. Satıcı cvk6264 adlı kullanıcıdan dambıl satın aldım. Satıcı ürünü 10 Temmuz tarihinde hemen kargoya verdi, Dolap uygulamasında da bu şekilde görünüyor. Buna rağmen kargom günlerdir “Gönderi Yolda” aşamasında takılı kaldı ve 16 Temmuz’dan bu yana herhangi bir hareket görünmüyor.

Ürüne acil ihtiyacım var ve en geç bugün ya da yarın elimde olmasını bekliyordum. Gecikmenin tamamen kargo sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Takip numaram 1016511940528652’dir.

Mamak dağıtım merkeziyle ivedilikle iletişime geçilerek kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve bilgilendirilmek için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.