to read complaints and reviews, or file yours.İş Yeri Kapalı Gerekçesiyle Kargo Teslim Edilemedi, Bodrum Şubesinde İlgisiz Yaklaşım
Trendyol Express Heredot Bodrum şubesinin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 11415427179 numaralı siparişime ait kargo 17.07.2026 Cuma günü itibarıyla Bodrum’a ulaştı, ancak “iş yeriniz kapalı” gerekçesiyle ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma teslim ediliyor.
Dağıtım aracının neredeyse olduğunda oradan teslim alabileceğimi söylediğimde de herhangi bir bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı. Şubeye gidip kargomu kendim teslim almak istediğimde ise böyle bir hizmetlerinin olmadığı ifade edildi. Kargo İstanbul’dan Bodrum’a bir günde gelirken, küçük bir ilçe içinde günlerdir bana ulaştırılamıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve iletişim anlamında da son derece ilgisiz bir yaklaşım sergileniyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da şubeden elden teslim alabileceğim şekilde bir çözüm oluşturulmasını, ayrıca Heredot Bodrum şubesinin bu ilgisiz ve umursamaz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
