Trendyol Express İade

Trendyol üzerinden 2.249 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. İade sürecinde Trendyol Express tarafından “iade ürününüz şu an bulanamıyor, araştırılıyor” denilerek ürünümün bulunamadığı söylendi. Bu aşamada ekran görüntülerini de aldım. Daha sonra aynı ürünün aslında teslimat şubes...

Trendyol Milla’dan aldığım ürünlerin iadesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Şubat tarihinde teslim aldığım ürünleri iade etmek için “adresten teslim al” seçeneğini kullandım ancak sistemde kayıtlı adres Milas olarak görünüyor, ben ise Didim’de bulunuyorum. Adresten alım adresi Milas göründüğü ve Di...

Dolap’tan satışlarım var ve Trendyol’dan iade gönderim bulunuyor. Üç gündür Trendyol Express adresime gelip kargoyu almıyor, halbuki her sabah otomatik arama yapılıp gün içinde kurye geleceği söyleniyor. Bugün Dolap satışlarımı teslim etmek için başka bir kargo şubesine gitmek zorunda kaldım, ancak...

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express kargo firması ile iki ürün gönderdim. İlk gönderimde ürün alıcıya kırık olarak ulaştı. Buna rağmen alıcı, ürün ücretini yine de ödemeyi kabul etti ve ücret hesabıma yattı; ancak Trendyol Express, kendi kusurları sonucu kırık teslim edilen bu ürünün bedelin...

Trendyol Express üzerinden 5 Mart tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Yaklaşık iki haftadır bekliyorum ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Sadece kargoların karıştığı bilgisini aldım, bunun dışında ne ürün geldi ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı. Bu sipariş için 210 TL ödeme yaptım ve şu ...

Trendyol üzerinden aldığım kahve makinesi, Trendyol Express ile 7 Mart tarihinde yola çıkmış görünmesine rağmen süreç bir türlü sağlıklı ilerlemedi. Kargo yola çıktıktan sonra iade sürecine girmiş, ancak bu konuda bana ne bir arama yapıldı ne de bir bilgilendirme mesajı gönderildi. P01380944163 num...

Trendyol üzerinden satın aldığım erkek çocuk t-shirt için 10265742107 teslimat numaralı iade sürecim 7 Mart 2026 tarihinden beri Trendyol Express transfer merkezinde bekliyor. Sistemden baktığımda ürünün hâlâ transfer merkezinde göründüğünü, herhangi bir hareket olmadığını görüyorum ve bu nedenle üc...

Trendyol Express üzerinden 10277700290 numaralı teslimata ait bir iade kargom bulunuyor. Bu iade gönderisinin 11.03.2026 tarihinde depoya teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ depoya ulaştırılmadı ve süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde Trendyol / Trendyol Express müşt...

Trendyol üzerinden 10294876255 numaralı siparişime ait iade kargom iki seferdir Trendyol Express tarafından evimden alınmadı. 14 Mart ve 16 Mart tarihlerinde kurye gelecek şeklinde bilgi verilmesine rağmen kimse gelmedi, buna rağmen sisteme sanki adrese gelinmiş gibi gerçeği yansıtmayan mesajlar düş...

25 Şubat Çarşamba günü Trendyol Express tarafından teslim edilen iki adet kargomdan biri, üzerime sipariş ettiğim ve beğendiğim üründü; diğerinde ise iade için “evimden alsın” seçeneğini kullanarak randevu oluşturdum. Ürünü deneyip hemen ertesi sabah evden alım talebinde bulundum ancak ertesi gün ki...

12.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma gönderilen, teslimat numarası 145990474 olan kargom Ordu Fındık şubesine ulaştı. Aynı gün saat 10:27’de dağıtıma çıkarıldığı bilgisi girildi; ancak o saatte evde olmadığımız için teslim alamadık. Saat 13:30’da tekrar uğrama yapılacağı söylendiği hal...

Trendyol Express bünyesindeki 10301167924 numaralı gönderimle ilgili, tüketici haklarımı ihlal eden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 13.03.2026 tarihinde oluşturulan bu gönderiye ait kargo ücreti tarafımdan peşinen tahsil edilmiş olmasına rağmen, paketim adresime hiç uğramadan ve dağıtıma dahi çık...

Trendyol üzerinden 11.03.2026 tarihinde verdiğim 11039440894 numaralı market siparişimde, ürünlerin bir bölümü Cafe Crown markasına aitti. Siparişim 12.03.2026 tarihinde 10310200740 teslimat numarası ile Trendyol Express’e teslim edildi. Kargo takibini kontrol ettiğimde, 13.03.2026 günü kargonun Man...

Trendyol üzerinden Aşkın Parti Evi isimli satıcıdan 23 Şubat tarihinde 3 adet paravan satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için paketlerini tekrar kapatıp kenara kaldırdım ve daha sonra sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Trendyol Express kargosu almaya geldiğinde ürünlerin büyük olduğunu söyleyip ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, kargom bana ulaşmak üzereyken ürünlerin hasar aldığı söylenerek benim hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Kargoyu taşıyan firma Trendyol’un kendi kargo şirketi olan Trendyol Express’ti. Aynı ürünleri tekrar almak istediğimde ise önc...

Trendyol üzerinden bir pet shop ürünü satın aldım. Ürünü gönderen tedarikçi firma, ürünü Trendyol Express’e teslim etti ancak ürün uzun süre elime ulaşmadı. Üç günlük gecikme sonrası Trendyol Express ile görüştüğümde ürünü kaybettiklerini söylediler. Bunun üzerine bedelimin derhal iadesini talep et...

Trendyol’dan aldığım telefon kılıfını iade etmek için pazartesi günü Trendyol Express kurye ile kapımdan teslim ettim. Sipariş numaram 7330030945310442. Ancak bugün cuma olmasına rağmen kargo durumunda hâlâ “transfer sürecinde” yazıyor ve iadem 3 gündür tamamen hareketsiz görünüyor. Sürecin neden i...

Trendyol Express aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim, 10306080942 numaralı siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom bugün ilk kez dağıtıma çıkarıldığında evde değildim, kuryeden paketi bırakabileceği uygun bir yer rica ettim. Özellikle ikinci kez dağıtıma çıkarılmayacağını ...

Tyexpress adres değişikliği için bana ulaşması gerekirken kargom hakkında tek bir arama yapılmadı ve haberim olmadan ürünümün iadesi oluşturuldu. Şubeyi aradığımda beni arayıp ulaşamadıklarını bunun üzerine mesajla bilgilendirme yapıldığını dile getirdiler fakat hiçbiri olmadı.

Trendyol üzerinden verdiğim 10230246589 teslimat numaralı siparişimdeki ürünlerden biri kırık, diğeri kusurlu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak “evden al” seçeneğiyle iade kodu aldım. Ertesi gün Trendyol Express görevlisi ürünü almaya geldi ancak kapıya yaşı küçük bir çocuk ...

Trendyol Express üzerinden 12.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 10298212788 numaralı siparişimde ciddi bir hata yaşadım. Siparişime iki adet barkod basıldığı için kargo sistemi karıştı ve ürünüm bana hiç sorulmadan iade sürecine alındı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm....

Trendyol Express ile gönderilen 10300t92454 numaralı kargomla ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 11 Mart 2026 tarihinde kargom ilk kez dağıtıma çıktığında, telefon elimde arkadaşlarımla mesajlaşırken ekrana bir arama düştü, anında tıkladım ve kulağıma götürdüm fakat arama çoktan sonlanmıştı. ...

7 Mart 2026’da Trendyol uygulaması üzerinden 10296921387, 10296921386, 10296921390, 102*****392, 10296921393 ve 10296921394 numaralı siparişlerimi verdim. 10–11 Mart teslim tarihi verildi. Aynı siparişlerimden bazıları kargomkolaygelsin ve PTT Kargo ile sorunsuz elime ulaştı. Trendyol Express ile g...

Trendyol üzerinden 6'sında verdiğim ve Zonguldak Ereğli adresime teslim edilmesi gereken 10292406254 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürün kocaman bir set üstü ocak olmasına rağmen Trendyol Express tarafından kaybedildiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...