to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 5 Mart tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Yaklaşık iki haftadır bekliyorum ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Sadece kargoların karıştığı bilgisini aldım, bunun dışında ne ürün geldi ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Bu sipariş için 210 TL ödeme yaptım ve şu anda ne ürünüm var ne de param iade edildi. Satıcıyla görüştüğümde kargoların karıştığını söylemekle yetindi, sorunu çözecek herhangi bir adım atılmadı. Param adeta boşa gitmiş gibi oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, elime hiç ürün ulaşmadığı halde ödediğim 210 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Trendyol üzerinden 22 Şubat günü bir sipariş oluşturdum. Satıcı ürünü aynı gün Trendyol Express kargoya verdi, ancak buna rağmen kargom 4–5 gündür elime ulaşmadı. Kargo takipte hareket görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Trendyol Express’i telefonla aradığımda kimse telefona cevap vermedi. Uygul...
Trendyol'dan aldığım ürünler, Trendyol Express ile kargolandı. 24.04.2023 tarihinde verdiğim siparişteki ürünlerim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünlerin kaybolmuş olabileceği söylendi. Para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak benim almış olduğum ürünlerin toplam fi...
Trendyol'dan 21 nisanda sipariş ettiğim ürünüm 24 nisanda Trendyol eksprese kargoya verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 2 mayısta müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda beni daha fazla mağdur etmemek için iade işlemlerinin başladığını söylediler ve bu da benim bilgim dışında yapıldı. Süre...
Trendyol'dan 7 Kasım'da bir pantolon siparişi verdim ve 8 Kasım Çarşamba günü, yani dün Trendyol Express ile teslim edildi olarak gözüküyor. Ürün asla elime ulaşmadı ve ne kargo firması ne de Trendyol konu hakkında hiçbir şey yapmıyor. Ne aramalarımda, ne mailimde, ne de müşteri temsilcisiyle görüşm...
Yorumlar