to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir pet shop ürünü satın aldım. Ürünü gönderen tedarikçi firma, ürünü Trendyol Express’e teslim etti ancak ürün uzun süre elime ulaşmadı. Üç günlük gecikme sonrası Trendyol Express ile görüştüğümde ürünü kaybettiklerini söylediler.
Bunun üzerine bedelimin derhal iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak bana, ürün tedarikçiye iade edildiğinde ücret iade sürecinin başlayacağı söylendi. Kaybettiklerini söyledikleri ürünü tedarikçiye nasıl iade edeceklerini sorduğumda ise herhangi bir cevap alamadım. “Siz ürünü ararken ben sizi mi bekleyeceğim” dediğimde de yine net bir dönüş yapılmadı.
Kaybedildiği açıkça belirtilen bir ürün için bu şekilde oyalayıcı ve çelişkili açıklamalar yapılmasını ticaret ahlakına uygun bulmuyorum. 7330030990717036 numaralı siparişime ait ürün bedelimin hiçbir gerekçe ile bekletilmeden, derhal iade edilmesini talep ediyorum.
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
Trendyol Express yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu durum tamamen kendi hatalarından kaynaklanıyor. 7330029996869979 numaralı kargom, açıkça yanlış yükleme yapılarak başka bir şehre gönderildi ve tam 5 gündür ürünümü teslim alamıyorum. Kargo hareketlerinden ürünün yanlış şehre gittiği net bi...
Trendyol üzerinden verdiğim 10009677397 numaralı siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi, kargomu nereye bıraktığıyla ilgili herhangi bir bilgi veremiyor, teslim edildiğine dair bi...
Dolap üzerinden yaptığım satışın Trendyol Express ile gönderimini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve 1 Aralık’ta bana iade edilmek üzere süreç başlatıldı. Ancak 3 Aralık saat 02.54’ten itibaren gönderim transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. G...
Yorumlar