to read complaints and reviews, or file yours.Fren Disklerindeki Çizilme Ve Ses Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı
16 Ocak 2016 tarihinde Honda Marmara Beylikdüzü İstanbul şubesinden sıfır kilometre Honda HR-V aracımı satın aldım. Aracı aldıktan sonra henüz 2 ay bile geçmeden fren disklerinde belirgin çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Bunun yanı sıra frene bastığımda rahatsız edici bir ses de gelmeye başladı. Sıfır alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede hem fren disklerinde çizilme hem de ses sorunu yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve araç güvenliği açısından endişelendirdi.
Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Ancak serviste, fren disklerindeki çizilmelerin dış etkenlerden kaynaklı olduğu söylenerek işlemin garanti kapsamına alınmayacağı, yalnızca ücretli onarım yapılabileceği belirtildi. Aracı sıfır ve özenli kullanım ile kullanmama rağmen sorunun kullanıcı hatasına bağlanması ve benden ücret talep edilmesi adil gelmedi.
Honda gibi bir markadan beklentim, bu kadar kısa sürede ortaya çıkan fren sistemiyle ilgili bu problemin kullanıcıya mal edilmemesi ve fren disklerinin, beraberinde soruna yol açan parçalarla birlikte garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Honda Türkiye'den cevap geldi fotoğraflar incelenmiş toz kum gibi bu sefer tas denmedi etknlerden çizilmiş garanti kapsamında değilmiş Honda hayat onda aracı 1 milyona satıyorum Sahibinden'e gireceğim ilk yazana vereceğim aracı
Honda araç bakıyordum servisin bu kadar ilgisizliğini buralarda görünce başka markaya yönlendiriyor Honda Türkiye'nin bu duruma bir el atması lazım yeni alınmış bir araçta bu gibi durumlar olmaması gerekiyor bugibi şikayetlerde bir akreditasyon almamasıda şaka gibi bir sürü para ver muhatap bulama yazık