İade Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
8 Haziran’da teslim aldığım Touche marka pantolon ceket takım elbiseyi, bedeni uymadığı için 15–16 Haziran civarında kargoyla iade ettim. Ürünün iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
WhatsApp üzerinden Touche ile yazışmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. İadenin ulaştığına ve onaylandığına dair yazışmalarım olmasına karşın, ücretimin tarafıma yatırılmaması beni mağdur etti.
#1013338 numaralı alışverişime ait ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.





