Sepette Gösterilen 499 TL Fiyatı Uygulanmadığı İçin Şikayet

5 Haziran tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Touche marka bir elbise sepetime ekledim. 100 TL takip et kazan kupon kodu ile elbisenin fiyatı 963 TL’ye düştü. Sepetin üst kısmında ise “sepetime özel” olarak Touché Privé siyah pliseli etek 499 TL indirimli fiyatla gösterildi. Bu nedenle eteği de sepetime ekledim.

Ancak ürünü sepete eklediğimde eteğin fiyatı 669 TL olarak göründü. Etek, ikinci ürün %15 kampanyası ile birleştiriliyor ve bana sunulan 499 TL’lik özel fiyat üzerinden değil, 669 TL üzerinden %15 indirim uygulanıyor. Yani uygulamada bana gösterilen indirimli fiyat ile sepette uygulanan fiyat birbiriyle uyuşmuyor.

Elimde bu durumla ilgili ekran görüntüsü de bulunuyor. Bu fiyat farklılığının incelenmesini, sepette bana gösterilen 499 TL’lik özel fiyatın uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 10558822246’dır.