Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touch Silky
  • Touch Silky Sipariş Durumu Hazırlanıyor’da Kalıyor, İptal Ve 1485 TL İade Talebi
ID:34803347

Touch Silky Sipariş Durumu Hazırlanıyor’da Kalıyor, İptal Ve 1485 TL İade Talebi

profile
Mustafa
Touch Silky
08 Ocak 12:24
70

6 Aralık 2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden 1485 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim, siparişim sisteme düştü ancak o günden bu yana sipariş durumu sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Ürünün teslim süresi çoktan geçtiği için artık ürünü istemiyor, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1485 TL’nin iadesini talep ediyorum. Adana Seyhan adresime teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Siteden mesaj yazıyorum, otomatik ve geçiştirme cevaplar geliyor, gerçek bir muhatap yok. Verilen telefon numaralarını arıyorum, açan olmuyor. Mail atıyorum, ona da dönüş yapılmıyor.

Sipariş numaram 40617, adım C**C**. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünmeye başladım. En kısa sürede siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini acilen talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Neslihan
Touch Silky
26 Aralık 2025 15:32
614

18.12.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 56499. Ödemeyi kredi kartı ile 1.615,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya hazırlık süreciyle ilgili herhangi bir...

siparisim-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Neşe
Touch Silky
03 Ocak 13:02
394

13 Aralık 2025 tarihinde Touchipek internet sayfası üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 51041’dir. Bu süreçte firmayı telefonla defalarca aradım, ilk...

Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
1 Destek
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, İletişim Yok, Para İadesi Talebi

profile
Yeliz
Touch Silky
06 Ocak 18:24
137

25 Aralık 2025 tarihinde www.touchipek.com üzerinden 60333 sipariş numarası ile bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün bedelini kredi kartımla 1.665 TL olarak ödedim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. ...

Touch Silky Ne Kargo Mesajı Ne de Takip Numarası Tarafıma İletildi

profile
Betül
Touch Silky
20 Aralık 2025 14:59
952

Touchipek’in internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç iki hafta içinde tarafıma ulaştırılacağı belirtildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargo mesajı ne de takip numarası tarafıma iletildi, herhangi bir işlem yapılmadı. ...

1 Destek
2 Yorum

Touch Silky Teslim Edilmemiş Eşofman Ve Geri Dönüşsüz İletişim!

profile
Şevval
Touch Silky
02 Ocak 15:10
412

10 Aralık 2025 tarihinde Touchipek üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemesini yaklaşık 1.500 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişime ait numara 46880. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden iletişime...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz