Touch Silky Siparişim 24 Aralık’ta Verildi, Ürün Hâlâ Ulaşmadı Ve Açık Bilgi Bekliyorum!

Touch. EU isimli sayfadan, Instagram üzerinden 24 Aralık’ta “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım” adlı ürünü sipariş verdim. 59952 numaralı bu siparişimle ilgili olarak o günden bu yana ürün hala elime ulaşmadı.

Her sorduğumda siparişimin kargoya verileceği, verildiği ya da yakında elime ulaşacağı gibi ifadelerle sürekli oyalanıyorum ancak somut hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün gönderildi. Aynı şekilde bu sayfa üzerinden birçok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu görüyorum.

Artık net bir çözüm istiyorum. Ya sipariş verdiğim eşofman takımının en kısa sürede gerçekten kargoya verilerek bana ulaştırılmasını ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.