to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve 1.598,40 TL İade Talebi
Touch ipek markasından 05.01.2026 tarihinde saat 01:45’te www.touchipek.com üzerinden 65268 numaralı ceket siparişini verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram DM yoluyla firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede yer alan 0850’li numarayı birçok kez aradım, fakat telefonlara da bakılmadı. Hem siparişimin durumuyla ilgili bilgi alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum; bu durum firmanın son derece ilgisiz ve güven vermeyen bir yapıda olduğunu düşündürüyor. Sonradan benzer şikayetleri de görünce endişem daha da arttı.
Toplam 1.598,40 TL ödediğim bu siparişle ilgili artık ürün beklemek istemiyorum. Siparişimin iptal edilerek tarafıma ödediğim 1.598,40 TL tutarının ivedilikle iadesini talep ediyorum.
