Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34803583

Touch Silky Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve 1.598,40 TL İade Talebi

profile
Beyza
Touch Silky
08 Ocak 12:49
137

Touch ipek markasından 05.01.2026 tarihinde saat 01:45’te www.touchipek.com üzerinden 65268 numaralı ceket siparişini verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram DM yoluyla firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede yer alan 0850’li numarayı birçok kez aradım, fakat telefonlara da bakılmadı. Hem siparişimin durumuyla ilgili bilgi alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum; bu durum firmanın son derece ilgisiz ve güven vermeyen bir yapıda olduğunu düşündürüyor. Sonradan benzer şikayetleri de görünce endişem daha da arttı.

Toplam 1.598,40 TL ödediğim bu siparişle ilgili artık ürün beklemek istemiyorum. Siparişimin iptal edilerek tarafıma ödediğim 1.598,40 TL tutarının ivedilikle iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Touch Silky Siparişlerin 26 Gün Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Özlem
Touch Silky
08 Ocak 11:41
192

13 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek sitesi üzerinden her biri 1.485,90 TL olmak üzere 3 adet takım siparişi verdim. Toplamda 4.457,70 TL ödedim ve siparişler için temin süresinin 15 gün olduğu belirtildi. Ancak bugün 8 Ocak 2026 ve üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de sağl...

touch-silky-siparislerin-26-gun-gecikmesi-ve-iade-talebi-3.jpg
touch-silky-siparislerin-26-gun-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
touch-silky-siparislerin-26-gun-gecikmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmediği İçin Güven Kaybı Ve İptal Talebi

profile
Meltem
Touch Silky
24 Aralık 2025 10:48
654

14.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch İpek sayfasından touch.com linki ile bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 53242. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 1.634,78 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş takibinde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, ü...

siparis-gonderilmedigi-icin-guven-kaybi-ve-iptal-talebi-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Ödenen Ceket Teslim Edilmedi, Şirket Yanıtsız Ve İade Bekliyor!

profile
Gamze
Touch Silky
26 Aralık 2025 23:02
813

Touch İpek adlı firmadan 15.12.2025 tarihinde internet siteleri üzerinden bir ceket satın aldım. Ürün bedeli olan 1.548 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ödemeden hemen sonra tarafıma yalnızca “kargoya verildi” içerikli bir e-posta gönderildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ...

3 Destek
1
Peri sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Siparişim Hiç Gönderilmedi Ve Ücretin Tam İadesi Talep Ediliyor

profile
Peri
Touch Silky
27 Aralık 2025 15:56
700

6 Aralık’ta Touch İpek internet sitesinden bir takım sipariş verdim. 40841 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.485,90 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, “üründe çok fazla yoğunluk var” diyerek sürekli geçişti...

2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz