to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch EU adlı firmadan 6 Aralık’ta Iyzico üzerinden ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem alındı ve sipariş numarası olarak 39848 bilgisi tarafıma iletildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası oluşturuldu.
Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Sadece beklemem gerektiği, siparişin iptal edilemediği söylendi ve çoğu zaman da otomatik mesajlar dışında hiçbir gerçek muhatap bulamadım. Sayfalarını yorumlara kapatıp sadece ürün paylaşımı yapmaları da mağduriyet yaşayan bizleri tamamen görmezden geldiklerini gösteriyor.
Ürünüm kargoya dahi verilmediği halde para iadem yapılmıyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Hem ödediğim ücretin en kısa sürede iadesini hem de siparişimin neden gönderilmediği konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi birçok kişinin aynı firmadan şikayetçi olması sebebiyle bu mağduriyetlerin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Touch. EU isimli Instagram sayfasından 7 Aralık’ta ikili eşofman takımı siparişi verdim ve 1.486 TL ödedim. Sipariş sırasında ürünü siparişten iki hafta sonra göndereceklerini söylediler ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Ödemeyi iyzico üzerinden yaptım ve sipariş num...
06.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU” adlı sayfadan 1.435,90 TL tutarında 1 adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişi takip eden gün iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim, ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen hala ücret iadem yap...
29 Kasım’da Touch. EU isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden, Instagram hesabı aracılığıyla Massimo garnili eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden 1.485 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 31314. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte fir...
Touch. EU internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde 1.435 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım ve ödemeyi hesap kartımdan gerçekleştirdim. Sipariş numaram 39970, isim soy isim bilgilerim E*** N** K******’dür. Siparişi verdikten iki gün sonra ürünümün kargoya ne zaman verileceğini sorduğumd...
Touch. EU isimli internet sitesinden 50598 numaralı siparişimle, toplam 1.485 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Siparişi yaklaşık 1 hafta ö...
Yorumlar