Touch Silky Instagram Alışverişinde Ürün Gönderilmedi ve Para İadesi Yapılmadı

06.12.2025 tarihinde saat 15.16’da Instagram’daki Touch. EU isimli sayfa üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi 1.485 TL olarak iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ne siparişime dair herhangi bir bilgilendirme veya kod geldi ne de tarafıma açıklayıcı bir mesaj iletildi. Sipariş ...

2 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden @Touch. EU sayfasından EFT ile 1.435 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne bir kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi tarafıma iletildi ve ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı. 18 Aralık’ta mesaj atarak iade talebinde bulunduğum...

8 Aralık 2025 tarihinde Touch. EU üzerinden kıyafet siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmadı ne de ürün tarafıma ulaştı. Sipariş için banka kartımla toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Herhangi bir sipariş numarası verilmediği için süreci takip etmekt...

Instagram üzerinden satış yapan Touch EU adlı firmadan 6 Aralık 2025 tarihinde 1.485 TL bedel ödeyerek eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram #41097’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca kez ne zaman kargoya verileceğini ve neden bilgilendirme yapılm...

Instagram’da reklamlarını gördüğüm Touch. EU adlı siteden yaklaşık 20 gün önce bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.450 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişten sonra firmaya mail...