to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde Touch Silky’den #39500 numaralı siparişimi verdim. Kredi kartı ile toplam 1.485 TL ödeme yaptım ve bugün itibarıyla 33 gündür ürünüm hala elime ulaşmadı.
İlk zamanlarda sorduğumda ürünlere fazla talep olduğunu, bu yüzden gecikme yaşandığını ve ürünün dikilmekte olduğunu söylediler. Sonraki görüşmelerimizde ise bugün göndereceğiz, yarın göndereceğiz, hediye göndereceğiz şeklinde oyalayıcı cevaplar verdiler ancak hiçbirinde verdikleri sözü tutmadılar.
Instagram DM, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen süreç bir türlü neticelenmedi. İade talep ettiğimde ise iade sürecinin 2 hafta sürdüğünü, o zamana kadar zaten ürünün geleceğini söyleyerek yine oyaladılar. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de net bir çözüm sunuldu.
Bu kadar uzun süre geçmesine ve sürekli oyalandığımı hissetmeme rağmen hala mağduriyetim giderilmediği için, ödediğim 1.485 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
08.12.2025 tarihinde Touch Silky’nin web sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç iki hafta içinde elimde olacağı söylendi, bu taahhüde güvenerek 1.485 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi....
Touch Silky firmasından 1 Aralık 2025 tarihinde toplam 2.970 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Aynı gün içinde siparişin iptalini talep ettim. Benden sipariş numaralarım istendi ve 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 2.970 TL’lik...
Touch Silky adlı firmadan 6 Aralık tarihinde kredi kartı ile 1.600 TL ödeyerek bir takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana yaklaşık bir aydır ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi alabildim. İlk görüştüğümde ürünün üretimde olduğu ve en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği sö...
2 Aralık tarihinde Instagram’da “Touch Silky” adlı sayfadan bir takım siparişi verdim. 35397 numaralı siparişim için kredi kartıyla 1.485 TL ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Satıcıyla defalarca ...
8 Aralık tarihinde Touch Silky üzerinden 44688 numaralı siparişimle 1450 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişten sonraki ilk günlerde WhatsAp...
Yorumlar