to read complaints and reviews, or file yours.TotalEnergies LPG Yakıtı Sonrası Araçta Motor Arıza Ve Mağduriyet Talebi
15.10.2026 tarihinde saat 16:12 civarında Hatay İskenderun Tütüncü Caddesi’nde bulunan Aksoy Yatırım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’ne ait totalenergies istasyonundan, Polo 16 ahp 170 plakalı Volkswagen Polo model aracıma 28,05 litre LPG aldım ve karşılığında 1.115,83 TL ödedim. Yakıt alımından hemen sonra aracımda belirgin bir çekiş düşüklüğü yaşadım ve motorun normalden farklı, sesli çalıştığını fark ettim.
Ertesi gün sorunun ne olduğunu anlamak için aracı tekrar kullanmak istediğimde, aracım önce LPG’de stop etti, ardından benzine alıp çalıştırdım, tekrar LPG’ye geçtiğimde bu kez araç gaz yemedi ve motor arıza lambası yaktı. Şu anda aracımda sürekli motor arıza uyarısı almakta ve bu durumun söz konusu istasyondan aldığım yakıttan kaynaklandığını düşünmekteyim. Aracımı bu nedenle kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle araçta oluşan hasarın tespiti ve tamiri için yapılacak tüm masrafların, müşterisi olduğum totalenergies tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca aracımı kullanamadığım günler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve zararımın giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -444 0 496 nolu Müşteri Hizmetleri -totalenergiesistasyonlari.com.tr/bize ulaşın -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
