to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mayıs 2026 tarihinde Total Ankara Subayevleri Hacialioğlu akaryakıt istasyonundan aracımın deposunu tamamen benzin il...e doldurdum. Gün içerisinde aracım teklemeye başladı, ertesi sabah ise araç hiç çalışmadı. Aracı çekici ile sanayiye çektirdim ve ustam detaylı inceleme yaparak yakıtla ilgili birç
"Firma tarafından tarafıma ulaşıldı gerekli alaka gösterildi kendilerine teşekkür ediyorum problemi çözdüğümüze sevindim yıllardır yakıt aldığım yer değiştirmek istemem"
İstanbul’daki Total benzin istasyonlarını uzun süredir kullanan ve puan bir...iktiren bir müşteriyim. Eski aracımın plakası Total puan sistemine kayıtlıy
Sapanca Kırkpınar’daki Total akaryakıt istasyonunu yaklaşık 7 aydır günde defalarca kullanan, yakıt ve market alışverişi...ni düzenli olarak oradan yapan bir müşteriyim. Dört motorumuzla hem yakıt hem de çeşitli ihtiyaçlarımız için sürekli bu istasyona gidiyoruz. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşama
03.04.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Kayalar Petrol isimli totalenergies bayisinde, Renault Megane marka benzi...nli aracıma yanlışlıkla dizel yakıt konuldu. Bu işlem sonrasında aracım servise çekildi ve yetkili servis tarafından 260400133 teklif numarasıyla 552.000 TL tutarında bir masraf çı
07.06.2026 tarihinde saat 22.00 sularıydı, Adana Şehirlerarası Otobüs Terminali girişindeki Total Energies istasyonunun ...lavabosunu kullanmak zorunda kaldım. Hayatımda gördüğüm en kirli, en bakımsız tuvaletlerden biriydi. Zemin ve genel ortam son derece pis, tuvalet hijyenden çok uzaktı ve içeride pe
Ziraat Bankası Bankkart ile Total istasyonlarında yapılan kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 4 kez 1.400 TL ve üze...ri akaryakıt alımı karşılığında Bankkart Lira verileceği vaadiyle son 10 gün içinde toplamda yaklaşık 5.900 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Ödemeleri Total tabelası ola
05.06.2026 tarihinde sabah saat 08:11’de 34 rd ** plakalı şahsi aracımla İstanbul Üsküdar Altunizade totalenergies İstas...yonları’nı akaryakıt alımı için ziyaret ettim. Aracımın eski Sahibinden kalma bir taşıt tanıma sistemi bulunmasına rağmen, yakıt dolum işlemi başlamadan önce istasyon personelini a
06.06.2026 günü saat yaklaşık 15:15 sularında Didim yönünden Söke’ye gelirken, yakıt almak için Söke girişindeki Total G...ölbent istasyonuna, Milas Yolu Bulvarı No:205, 09200 Söke/Aydın adresinde bulunan erpet petrol’e uğradım. Yaklaşık 10–15 dakika yakıt almak için sırada bekledim. Sıra bana geldiğin
6 Haziran 2026 tarihinde saat 07:03 civarında Muğla Menteşe girişindeki Total Enerji istasyonundan yakıt aldım. Yakıt al...mama rağmen tuvaleti kullanmak istediğimde, görevli personel nöbet teslim edeceğini ve temizlik yaptığını söyleyerek tuvaleti kullandıramayacağını belirtti. Hem benim hem de oğlum
26.05.2026 günü Bakırköy İncirli Caddesi üzerindeki Kaan Akaryakıt isimli Total Energies istasyonundan motorin aldım. 45... litre depo kapasitesi olan 2014 model Volkswagen Polo marka aracımın deposuna, pompa ekranına göre 57,18 litre yakıt doldurulduğu görülmüştür. Aracımın depo kapasitesi belli olmas
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.05 civarında Ankara Keçiören Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No:29 adresinde bulunan Total... Subayevleri istasyonundan aracım için yakıt aldım. Uzun süredir yakıt ihtiyacımı düzenli olarak aynı istasyondan karşılamaktayım. Yakıt aldıktan çok kısa süre sonra araç motor arı
08.04.2026 tarihinde Clup Total Energies uygulaması üzerinden King marka çaycı seti satın alırken, 3000 TL ve üzeri King... ev eşyası alımına %50 indirim ve 300 TL yakıt puan kazanımı sunan kampanyadan faydalandım. Kampanya şartlarında, yakıt puanlarının 20 gün içinde yükleneceği belirtilmesine rağmen,
01.06.2026 tarihinde İzmir Narlıdere Haluk Foçalı Total istasyonunun araç yıkama bölümünde yaşadığım ve aslında uzun sür...edir devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstasyonda araç yıkama bölümü sürekli çalışmıyor denilerek kullanılmıyor ve personel kendi araçlarını bu alana park ediyor. Defalar
29.05.2026 tarihinde saat 18:42’de Güzel Enerji Akaryakıt a. Ş. (Total) Çeş...me Musalla Mahallesi 1065 Sokak No:** adresindeki istasyondan akaryakıt alı
31.06.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Mersin–Antalya karayolu üzerindeki Antalya Gazipaşa Beyrebucak Çelikler Petrol... totalenergies istasyonuna uğradım. İstasyonda ücretsiz olması gereken tuvaletlerin kapılarının kilitli olduğunu ve tuvalet ihtiyacı olanların ücretli tuvaleti kullanmaya mecbur bı
"Akaryakıt istasyon müdürü Ahmet Bey'e ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim, ayrıca Total müşteri hiznetlerndeki özge ve zeynp hanımın da emekleri için teşekkür ederim sorunum çok acil ve hızı bir şekilde çözüldü çok ilgilendiler teşekkürler"
30 Mayıs 2026 tarihinde Niğde otoyolu üzerindeki TotalEnergies Bozkır istasyonundaki bir Güzel Kahve bölümünde kahve alm...ak istediğimde, fiyatların diğer TotalEnergies istasyonlarındaki bir Güzel Kahve fiyatlarından farklı olduğunu gördüm. Aynı marka ve konsept olmasına rağmen kahve fiyatlarının ista
30 Mayıs saat 12.00 civarında İzmir Çiğli’deki Total istasyonuna akaryakıt almak için gittim. Pompa önüne yanaştığımda, ...pompadan sorumlu görevli önümde duran küçük bir motosiklete yakıt veriyordu. Bu işlemi tamamlamasına rağmen yaklaşık 5 dakika boyunca pompa önünde bekledim, beni gördükleri halde n
22 Mayıs 2026 tarihinde 34 lh 4944 plakalı aracımla Bursa şehir merkezindeki, totalenergies kampanya istasyonu olarak be...lirtilen bir istasyona gittim. Ziraat Bankası totalenergies akaryakıt kampanyasından faydalanmak için ödemenin Ziraat POS’undan geçmesi gerektiğini söyledim ancak istasyondaki göre
30 Mayıs 2026 tarihinde Gazipaşa Çelikler Dinlenme Tesisleri’indeki Total Energies istasyonuna hem yakıt almak hem de ih...tiyaç gidermek için uğradım. Yakıtımı alıp marketten de alışveriş yaptım. İstasyonda bulunan tuvaletin önünün alışveriş arabalarıyla kapatıldığını gördüm. Çalışanlara tuvaleti sor
Total Yakıt Cüzdanı uygulamasını, bir kampanyadan faydalanmak amacıyla indirip kullanmaya başladım. Uygulama üzerinden ö...deme işlemlerinin doğrudan mobil uygulama aracılığıyla QR vb. Yöntemlerle yapılabildiğini düşünerek hesabıma 2.000 TL bakiye yükledim. Daha sonra, ödeme yapabilmek için ayrıca fiz
"Puanım yüklendi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Total Oil Türkiye, 1992’den itibaren uluslararası enerji şirketi Total S.A. bünyesinde faaliyetlerini göstermiş, Mart 2020’deki devir alım süreciyle beraberse OYAK ailesine katılmıştır. Bugün Total istasyonları adıyla da bilinen şirketin yetkili marka lisans sahibi OYAK’tır. Total istasyonları, 500’ü aşkın şubesi ile Türkiye’nin 5. büyük akaryakıt şirketi olarak hizmetlerine devam etmekte. Türkiye dizel araç pazarının gelişiminin önünü açan eurodiesel gibi birçok ilke imza atan marka, tüketicilerine üstün performanslı ve yüksek kaliteli bir ürün yelpazesi sunar. Verdiği hizmetlerle sektöründe hızlı ve etkili alışverişi de yaygınlaştıran Total, akaryakıt dünyasında “Mobil Ödeme” sistemini de ilk kez hayata geçiren markadır. Müşterilerine, araçlarından inmeden, kolay ve güvenli bir şekilde ödeme imkanı sağlayan bu sistem, bugün de ciddi ölçüde rağbet görmekte. Sunduğu birbirinden farklı ürün ve hizmetleriyle Total istasyonları sektörünün prestijli markalarından biri olmaya devam etmektedir. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel tüketici yorumlarına Total Şikayetvar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Total istasyonlarında; motorin (excellium eurodisel), kurşunsuz 95 (excellium 95), eurodisel motorin ve LPG gibi farklı akaryakıt türleri hizmete sunulmaktadır. Türkiye’de eurodiesel’in önünü açan marka olan Total; ürünleriyle yakıttan tasarruf, yüksek verimlilik gibi faydalar sağlar. Örneğin, excellium 95 kurşunsuz benzinler; araca, yol ve sürüş şartlarına bağlı olarak standart kurşunsuz benzinlere oranla her depoda daha fazla yol katedebilme imkanı sunar. Laboratuvar ortamlarında geliştirilen excellium teknolojisiyle üretilen bu ürünler, daha fazla motor korumasının yanı sıra çevreci özelliklerle donatılır. Total istasyonlarında bunlar dışında; su, hava ve gaz dolumu, araç yıkama, elektrikli araç şarjı, gıda alışverişi gibi hizmetler de sunulur. Tüm Total istasyonlarında 7/24 hizmet veren Cafe Bonjour ve Bonjour Market hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz. Akaryakıt sektöründe “Mobil Ödeme” sistemini başlatan şirket olarak Total’deki alışverişlerinizi aracınızdan inmeden, akıllı telefonunuz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Yakıtmatik özelliği sayesinde istasyonlarda nakit ya da kredi kartı kullanmaksızın, yakıt alabilirsiniz. Total istasyonları sadakat programı olan Club Total’in avantajlı dünyasına da adım atarak ayrıcalıklardan yararlanabilirsiniz. Bu program sayesinde, akaryakıt alımlarınızda, temin ettiğiniz yakıt türüne göre belirli oranlarda puan kazanabilirsiniz. Aldığınız puanları ise mobil uygulama üzerinden takip ederek bir sonraki yakıt alışverişinizde indirimden yararlanabilirsiniz. Markanın online hizmetleri kapsamında; bireysel, kurumsal ve bayi portalı gibi farklı hesap seçeneklerinden biri ile giriş yapabilir, size özel diğer Total hizmetlerini de inceleyebilirsiniz.
Total müşteri hizmetlerine 0800 211 00 21 ya da 444 0 496 numaraları üzerinden ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın yedi günü çalışan Total, web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünde de hizmetlerini sürdürmektedir. Antalya’dan Sivas’a, Bursa’dan Niğde’ye, Çorum’dan İstanbul’a kadar yurdun dört bir yanında 500’ü aşkın istasyon ağına sahip olan Total ile, web sitesindeki “Müşteri İletişim Bilgi Formu” aracılığıyla da irtibata geçebilirsiniz. Özellikle, markayla yazılı yoldan iletişime geçmek isteyenler bu alternatifi de değerlendirebilirler. Arzu ederseniz Total şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel tüketici değerlendirmelerini içeren sayfamızda, Club Total programından müşteri hizmetlerine, puanlardan istasyonlara kadar pek çok konudaki yorumları inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
