to read complaints and reviews, or file yours.Total’dan Alınan AdBlue Sonrası Araçta Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İstanbul Sancaktepe Barajyolu Total istasyonundan yaklaşık 1 ay önce AdBlue aldım. Aracı o süre içinde kullanmadım, tatile giderken aracı kullandığımda ise bir anda araç kendi ekranında AdBlue sistem hatası uyarısı vermeye başladı.
Henüz aracı tamirciye götürmedim fakat aracın gösterdiği uyarı AdBlue sistemiyle ilgili bir sorun olduğunu açıkça belirtiyor. Bu durum, kısa süre önce aldığım AdBlue’dan kaynaklandığını düşündürüyor. Total müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, dolayısıyla konuyu doğrudan iletemedim.
Bu nedenle, söz konusu istasyondan alınan AdBlue nedeniyle oluşan arızanın tespit edilmesini ve aracımda çıkacak tamir masraflarının Total tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
