Tuvalet Kapalı, Kahve Makinesi Bozuk: Total Energies Şikayeti

30 Mayıs 2026 tarihinde Gazipaşa Çelikler Dinlenme Tesisleri’indeki Total Energies istasyonuna hem yakıt almak hem de ihtiyaç gidermek için uğradım. Yakıtımı alıp marketten de alışveriş yaptım.

İstasyonda bulunan tuvaletin önünün alışveriş arabalarıyla kapatıldığını gördüm. Çalışanlara tuvaleti sorduğumda, istasyondaki tuvaletin kapalı olduğunu, ilerideki ücretli tuvaleti kullanmam gerektiğini söylediler. Müşteri olarak yakıt ve market alışverişi yapmama rağmen istasyonun tuvaletini kullanamamak ve ücretli tuvalete yönlendirilmek beni son derece rahatsız etti.

Ayrıca özellikle sorduğum kahve makinesinin durumu da içler acısıydı. “Yine mi kapalı, yine mi bozuk? ” diye sorduğumda, makinenin sadece sıcak çikolata verdiği, diğer ürünlerin çalışmadığı söylendi. Bir dinlenme tesisinde hem tuvaletin kapalı olması hem de kahve makinesinin doğru düzgün çalışmaması, üstelik müşteriler ücretli tuvalete yönlendirilirken yaşanan bu durum kabul edilebilir değil.

Total Energies’in bu tesisi ve işletmeci hakkında gerekli denetimleri yapmasını, tuvalet ve diğer hizmetlerin müşterilere eksiksiz ve ücretsiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.