to read complaints and reviews, or file yours."Sağladığınız ilgiden dolayı teşekkür ederim"
TotalEnergies’in lastik kampanyasına katılımım sırasında, sehven araç plaka...mı hatalı girdiğim için plaka düzeltme talebinde bulundum. Bu talep kapsamı
Total akaryakıtın OYAK üyelerine özel puan kampanyasından faydalanmak için 12 Nisan tarihinde yaptığım yakıt alımına ait... fiş bilgilerimi Clup uygulamasına girmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden puan yüklemesi gerçekleştiremedim. Defalarca denememe rağmen sistem puan tanımlamıyor. Bu sorunla ilgi
26.04.2026 tarihinde Antalya Gazipaşa’daki totalenergies 000911 kodlu istasyonda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. İstasyondaki ücretsiz olması gereken tuvalet kilitliydi ve bu nedenle ücretli tuvaleti kullanmaya mecbur bırakıldım. Tuvalet için 20 TL ücret ödedim. İstasyonda bu konuda net b
"Sorun çözüldü"
23.04.2026 tarihinde Karabük Merkez’deki Total istasyonundan LPG aldım. Dolum bittiğinde pompa göstergesinde tutar yakla...şık 912,4 TL olarak görünmesine rağmen, pompadaki görevli birkaç tuşa basarak rakamı yukarı yuvarladı ve 913 TL’ye çıkardı. Bu uygulamanın yanlış olduğunu defalarca belirtmeme rağm
"Müşteri temsilcisi Zeynep hanıma teşekkür ediyorum. Gerekli plaka güncellemesi yapıldı."
Totalenergies mobil uygulamasına daha önce kendi üzerime kayıtlı olmayan bi...r araç plakası ile üye olmuştum. Daha sonra aracımı değiştirdim ve şu an eş
20 Mart 2026 tarihinde saat 17:50 civarında İstanbul Pendik’te bulunan hbk Akaryakıt Total Enerji istasyonundan 25 litre... yakıt aldım. Depo dolduğunda yakıt akışını otomatik olarak kesmesi gereken pompa tabancası devreye girmediği için aldığım yakıtın yarısından fazlası depodan taştı. Bu taşma nedeni
Kurumlarımız arasında yapılan anlaşma kapsamında, Total Enerji firması tarafından Aren Petrol aracılığıyla araçtan inmed...en yakıt alımı yapabileceğimiz ve indirim sağlayacak kartların dağıtılacağı duyuruldu. Bu kapsamda Aren Petrol’ün duyuruda paylaşılan mail adresleri, WhatsApp numaraları ve telefon
"Marka sorunum için düzeltme yaptı ve bu çözümle ilgili memnuniyetim 3 üzerinden 3"
Yaklaşık 2‑3 ay önce İstanbul’daki bir TotalEnergies İstasyonundan yakıt alırken, pompadaki görevli kampanya olduğunu ve... beni de dahil etmek istediğini söyledi. Ne olduğunu tam olarak anlayamadan o an kabul ettim ve yanımda bulunan kızımın kullandığı telefon hattı üzerinden kampanyaya dahil edildik.
Total Güzel Enerji’den OYAK üyesi olarak indirimli yakıt almaya başladığımdan beri, aracımı her değiştirdiğimde müşteri ...hizmetlerini arayıp eski aracımı sildirdim ve yeni aracımın kaydını yaptırarak yıllardır sorunsuz şekilde yüzde 5 yakıt indirimi kampanyasından faydalandım. Total Enerji, OYAK işti
02 Nisan 2026 tarihinde saat 13:30 sularında, Ankara‑Konya Yolu üzerindeki Total istasyonunda eşimin maruz kaldığı kabul... edilemez tutum ve darp girişimi nedeniyle bu açıklamayı yapma zorunluluğu doğmuştur. Vatan görevim nedeniyle görev yerimde bulunduğum bu dönemde, evimizin tüm yükünü tek başına om
"Bugün Total enegji İstanbul yolu Kars Total enerji istasyonuna gittim. Bir hayli uğraşı ve müşteri hizmetlerini aramadan sonra puanımla Dizel yakıt alabildim."
TotalEnergies mobil uygulamamda kayıtlı 785 TL tutarında puanım olmasına ra...ğmen, yaklaşık 6 aydır SMS şifresi telefonuma gelmediği için bu puanları ku
"Teşekkürler"
OYAK üyesi olarak Totalenergies istasyonlarından uzun süredir yakıt alan ve uygulamanızı aktif olarak kullanan bir müşte...riyim. Benim herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen totalenergies mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramın değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 aydır b
23.04.2026 Pazar günü benzinim yolda bittiği için totalenergies Kızılcahamam 2 istasyonuna girdim. Bayram sebebiyle yoğu...nluk vardı ve yaklaşık 25 dakika kuyrukta bekledim. Sıra bana geldiğinde depomu doldurmasını rica ettim ancak pompacı, tamamen keyfi bir şekilde aracıma sadece 1000 TL’lik benzin k
"Teşekkürler Total Grup, yaşadığım sorunu hızlıca çözdüğünüz için memnuniyet duyuyorum."
23 Mart 2026 tarihinde Total Ankara OSTİM şubenizden 1350 TL tutarında akar...yakıt aldım. Ancak akaryakıt görevlisi plakayı sisteme yanlış girmiş, 18 il
3 Mart tarihinde Ankara Çankaya Balgat totalenergies istasyonunda, akaryakıta zam gelmeden önce depomu zamsız fiyattan d...oldurmak ve kartımda biriken yaklaşık 300 TL’lik puanı kullanmak istedim. Pompacı görevliye puan kullanmak istediğimi söylediğimde, bana “Puan kullandırtmıyoruz, ona göre doldur do
"Sorunumu ivedilikle çözdükleri için Total Energies ekibine teşekkürler🙏🙏"
Totalenergies mobil uygulamasında puan topladığım hesabıma kayıtlı olan ara...cı sattığım için plakayı değiştirmek istedim ancak uygulama içinde plaka de
Total Club üyesi olarak eski aracımın plakasında biriken puanlarımı bugün y...eni aracımın plakasına aktarmak istedim; ancak talebim olumsuz karşılandı.
Ankara Polatlı’da bulunan Total Energies istasyonu, Yakupoğlu Tarım Ürünleri Yakıt İstasyonu’nda özellikle Ziraat Bankas...ı pos cihazlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere geçmiş haftalarda hemen hemen her gidişimde, ödeme esnasında pos cihazlarının ya arızalı
"27 Şubat 2026 tarihinde aracımda oluşan zarar yetkili firma tarafından çözüldü. Süreç uzun ve zahmetli de olsa sonuçlanması için çaba gösterenlere teşekkür ederim."
20.12.2025 tarihinde saat 19:47’de Peugeot 3008 marka aracıma, Kocaeli Körfez ilçesinde bulunan Barbaros Mahallesi Eşref... Bitlis Caddesi No: 277 adresindeki TotalEnergies istasyonundan 1.200 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında istasyonda görevli personel, yakıt depo kapağını kapatırken ha
23.01.2026 günü saat 17.05 sıralarında Konya ili Beyşehir ilçesindeki Total Enerji istasyonundan aracıma yakıt aldım. Ar...acım 2003 model Volkswagen Sahran 1.8t Highline triptonik vites. İstasyondan önce LPG, hemen ardından da yaklaşık 35 litre benzin aldım. Yakıt aldıktan sonra istasyona çok yakın 75
"Teşekkürler"
OYAK Platformu üzerinden tanımlı olan Total yakıt avantajını yaklaşık iki a...ydır kullanamamaktayım. Üyeliğim sistemde aktif olarak görünmesine rağmen,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
