to read complaints and reviews, or file yours.
Torku markasına ait “Torku Çıtır Gofret Mini” ürününü bugün Düzce’deki Özdilek AVM içindeki marketten satın aldım. Paket...i açıp çikolataları koymak istediğimde, içerisinde gofretin tozları olduğunu ve ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatalardan biri yarım ve önceden açılmış durumdaydı.
"Tarafıma dönüş sağlayıp açıklama yaptılar, teşekkür ederim."
27 Şubat 2026 tarihinde Essen Market’ten satın aldığımız Torku Banada 700 g cam kavanozu bugün bir tatlı yaparken kullan...dım. Kavanozda herhangi bir kırık ya da çatlak görünmemesine rağmen, çocuklarım Torku Banada’lı tatlıyı yedikten sonra kavanozun içine tekrar baktığımda çikolatanın içinde çok sayı
"Mağduriyetim giderildi. Hediye paketi göndermişler. Torku'ya ilgi ve alakasinsan dolayı teşekkür ederim."
Bugün A101 marketten Torku Favorimo sade kek 20’li kutu satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden sadece 17 adet çıktı, ürün... 3 adet eksik çıktı. Bu durum hem tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ambalajda belirtilen adetle içeriğin uyuşmaması güven sarsıcı oldu. Konuyla ilgili henüz n
"A101 sucuğu geri almadı 15 gün geçtiği için A101 den sucuk almayacağım bir daha. Torku'ya teşekkür ederim özür paketi için..."
Konya Selçuklu’daki Çelikkayalar marketten Torku marka peynir aldım. Ürünü 27 Şubat’ta satın aldık ve 1 Mart’ta paketi a...çtığımızda peynirin acı, bozuk bir tada sahip olduğunu ve kesinlikle yenmeyecek derecede kötü olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 01.03.2024 olduğu için aslında tarihi
BİM marketten bugün satın aldığım Torku marka 1 kg’lik kavurmayı eve gelip açıp kestiğimde, içinde tam olarak ne olduğu ...belli olmayan siyah bir leke ile karşılaştım. Et ürününde böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem sağlık açısından tedirgin edici, hem de gerçekten ürüne olan güveni sarsıcı bir durum
Yıllardır Torku’yu yerli ve güvenilir bir marka olarak görüp ürünlerinizi hiç sorgulamadan, gönül rahatlığıyla alıyordum.... Sağlığa önem veren biri olarak içerik kısmına dahi bakma gereği duymuyordum çünkü markaya güveniyordum. Ancak ürünlerinizde palm yağı kullandığınızı gördüğüm andan itibaren bu gü
"Torku'ya hızlı çözüm ve gönderdiğiniz ek paket için çok teşekkür ederim."
04.04.2026 tarihinde 18:00–18:45 saatleri arasında İzmir Bornova’da Koçtaş karşısındaki A101 mağazasından “Torku Nefis A...yran 2,5 litre” ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü açıp içtiğimde, ayranın tadı ve dokusu kesinlikle normal bir ayran gibi değildi; adeta suyu beyaza boyamışlar gibi, kıvamdan ve l
Uzun yıllardır düzenli olarak Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması 700 gr cam kavanoz kullanıyorum ve şimdiye kadar memnu...niyetle tüketiyordum. Ancak bugün Sakarya’daki Essen Market’ten aldığım son kavanozda, önceki ürünlere göre belirgin bir farklılıkla karşılaştım. Bu kavanozun kıvamı, daha önce al
1 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 marketten aldığım Torku Tam Kremalım kakaolu bisküvinin ambalajını... açtığımda, daha ürünü tüketmeden içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum beni ciddi anlamda tiksindirdi ve ürüne karşı tamamen soğumama neden oldu. Ürünün son kullanma tarihi am
Adıyaman Merkez Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 10 gün önce Torku marka 12’li çikolata paketi satın ...aldım. Ürünü dün açtığımda, içindeki çikolatalardan birinin sanki önceden yenmiş ya da tahrip olmuş halde paketlenmiş olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen hem de sağlık açısından
25 Şubat 2026 tarihinde Adana Seyhan’da bir A101 marketten Torku Minika sürülebilir çikolata satın aldım. Ürünü dün açtı...k ve çocuğum az miktarda tüketti, ardından gece boyunca ciddi şekilde kaşındı. Daha önce ne Torku ürünlerinde ne de başka sürülebilir çikolatalarda böyle bir reaksiyon yaşamadık.
Uzun süredir Torku kremalı bisküvi alıyorum ancak neredeyse her alışımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bisküvilerin öneml...i bir kısmı kırık çıkıyor ve içindeki krema hem özensiz hem de düzensiz şekilde sıkılmış oluyor. Bazı paketlerde neredeyse hiç krema yokken, bazılarında yamuk yumuk, dağınık bir şe
Manisa merkezde bulunan Migros marketten aldığım iki adet Torku Banada ürününün kapağını açtığımda, ürünlerin içinde nor...malde olmaması gereken pütürlü bir yapı ile karşılaştım. Görüntü olarak sanki fındık parçası gibi duran ama aslında öyle olmayan, pürüzsüz olmaması gereken bir kıvamdaydı. Bu neden
Dün marketten Torku yoğurt aldım ve ambalajı açarken kapağın üzerinde “open” yazdığını gördüm. Türkiye’de yaşayan ve Tür...kçe konuşan bir tüketici olarak, kendini yerli ve milli olarak konumlandıran bir markanın ürününde “open” yazmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Eğer gerçekten yerli bir m
Torku marka çıtır gofretin yer aldığı, üzerinde 10 TL yazan ancak kasada 12’li paket halinde 80 TL’ye satılan ürünü yakl...aşık 3–4 gün önce Serdivan’daki A101 marketten satın aldım. Paketi bu sabah açtığımda içinden çıkan gofretlerden birinin yarım olduğunu gördüm. Daha önce böyle bir durumla karşılaş
18.02.2026 tarihinde Kırıkkale’de bulunan Selenler Market’ten Torku Krempare Taze Peynir satın aldım. Ürünü açtığımda iç...inde mavi-yeşil renkli bozulma ve küf oluşumu olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve fişim de mevcuttu. Durumu firmayla paylaştım, ürünün fotoğraflarını gön
22.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bulunan Cam Sakura Anpa Gross marketten Torku Banada 400 gram cam şişe ürünü... aldım. Oruçlu olduğum için ürünü sahurda açtığımda kapağının önceden açılmış olduğunu ve ürünün üzerindeki kısmının parmakla tüketilmiş gibi eksilmiş durduğunu gördüm ve büyük bir
Kayseri’de bulunan Tanzim Market’ten Şubat ayının 10–17’si arasında aldığım 1 kg’lik Torku tereyağı, kullanmaya başladığ...ımda margarinden hiçbir farkı olmadığını fark ettim. Tadı, kokusu, rengi ve yapısı tereyağını kesinlikle andırmıyor, tamamen margarin gibi bir ürünle karşı karşıya kaldığımı düşünü
Torku 600 gram kaşar peynirini uzun süredir farklı marketlerden satın alıyorum ve ürün genellikle 230 TL civarında satıl...ıyor. Ancak Giresun Merkez Sanayi şubesindeki Migros’ta aynı ürünü bir anda 449,90 TL fiyatla görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Aynı ürün için bu kadar yüksek
Torku markasına ait bir adet labne peynirini dün Tarım Kredi Kooperatifleri marketinden satın aldım. Ürünü bugün sahurda... açtığımda labnenin normal olması gereken yapıda olmadığını, tamamen sıvı bir kıvamda olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda haziran ayına kadar kullanılabilir g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100