Ana Sayfa
Torku
Kavurma
BİM’den Alınan Torku Dana Kavurması Sert Ve Yenilemez, Değişim Talebi

ID:35414772

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BİM’den Alınan Torku Dana Kavurması Sert Ve Yenilemez, Değişim Talebi

Hatice

Torku

10 Mart 20:06

1.806

Hatice'nin Teşekkür Mesajı

“Mağduriyetim giderildi. Hediye paketi göndermişler. Torku'ya ilgi ve alakasinsan dolayı teşekkür ederim.”

BİM marketten dondurulmuş olarak aldığım Torku dana kavurma et ürününün içi neredeyse tamamen sinir doluydu ve et son derece sert olduğu için yenmeyecek durumdaydı. Üründen beklediğim lezzeti ve kaliteyi kesinlikle alamadım.

Ürün ambalajı ve etiketinin fotoğrafları ile birlikte BİM fişimi de saklıyorum ve istenirse kanıt olarak sunabilirim. Şu ana kadar ne markete ne de Torku müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.

Torku’nun bu yaşanan durumla ilgili inceleme yapmasını ve sorunlu ürün yerine aynı ürünün yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.

BİM

1 Yorum

Torku

11 Mart 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Hatice

11 Mart 17:27

Beni üç defa aradılar. Mağazaya götür değişim yapsınlar dediler. Mağazaya gittim kalan Eti tartıp para iadesi ya da tekrar et alırsam yarı parasını talep ettiler tartılan ürün olduğu için. Çok üzgünüm mağazada dert yanıp anlatmayla uğraştığım rezil olduğum için.

Hatice

16 Mart 13:52

Mağduriyetim giderildi. Hediye paketi göndermişler. Torku'ya ilgi ve alakasinsan dolayı teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serhat

14 Mart 03:08

E be Kardeşim burada suç ne BİM in, ne Torku nun suçlu % 100 Sen sin normal kaliteli dana etlerinin kg fiyatları 1000 TL nin üstünde et kavurma yapılırken 100 % fire verir oldu mu 2000 iyi firmaların örneğin **********, ******, ***** kavurma kg fiyatları 2700 - 3200 arasında 1000 liraya kavurma olur mu? Allah akıl vermiş sorgulamak lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Torku Dana Köfte Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tat Mağduriyet Yaşattı

Merve

Torku

12 Kasım 2025 19:50

707

"Ertesi gün arayıp ücret iadesi için aldığım mağazaya gidebileceğimi söylediler teşekkür ederim."

Torku Dana Köfte Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tat Mağduriyet Yaşattı

Torku Dondurulmuş Patateste Böcek Şoku: Güvenim Sarsıldı

Şilan

Torku

25 Ekim 2025 12:41

511

15.10.2025 tarihinde Malatya'da Anpa Gross marketten aldığım Torku dondurulmuş patates ürününde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü uzun süredir güvenle kullanıyordum, ancak bu kez kahvaltı için pişirdiğimde patateslerin içinde pişmiş bir böcek olduğunu fark ettim. Böceği ürünü tükettikten sonra ...