to read complaints and reviews, or file yours.Torku Kakaolu Bisküvi Ambalajında Kıl Tespiti
1 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 marketten aldığım Torku Tam Kremalım kakaolu bisküvinin ambalajını açtığımda, daha ürünü tüketmeden içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum beni ciddi anlamda tiksindirdi ve ürüne karşı tamamen soğumama neden oldu.
Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 03.09.2026 olarak yer almaktadır. Ürünle ilgili şu ana kadar Torku veya A101 ile herhangi bir iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
2 Mart 08:59 (Şikayetten 17 saat sonra)
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
