Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması Kıvam Değişikliği Ve Pütürlü Doku Şikayeti


Uzun yıllardır düzenli olarak Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması 700 gr cam kavanoz kullanıyorum ve şimdiye kadar memnuniyetle tüketiyordum. Ancak bugün Sakarya’daki Essen Market’ten aldığım son kavanozda, önceki ürünlere göre belirgin bir farklılıkla karşılaştım.
Bu kavanozun kıvamı, daha önce aldıklarıma göre çok daha katı ve ürünü ağza ilk aldığım anda pütürlü bir yapı hissediliyor. Görüntü olarak da içinde minik minik pütürlü bir doku var; bu durum önceki kavanozlarda hiç yoktu. Aynı ürünü uzun süredir kullanan biri olarak bu farklılık hemen dikkatimi çekti ve endişelendirdi.
Bu nedenle, özellikle bu seride veya partide bir üretim farkı ya da sorun olup olmadığının açıklanmasını ve bu yapısal değişikliğin sebebinin tarafıma net bir şekilde iletilmesini rica ediyorum. Ürüne güvenerek alan bir tüketici olarak, yaşadığım bu farklılığın nedenini bilmek ve gerekli görülüyorsa ilgili kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU






















