Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Torku’nun Palm Yağı Kullanımı Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Nazan
06 Mart 09:17
59

Yıllardır Torku’yu yerli ve güvenilir bir marka olarak görüp ürünlerinizi hiç sorgulamadan, gönül rahatlığıyla alıyordum. Sağlığa önem veren biri olarak içerik kısmına dahi bakma gereği duymuyordum çünkü markaya güveniyordum. Ancak ürünlerinizde palm yağı kullandığınızı gördüğüm andan itibaren bu güvenim tamamen sarsıldı.

Daha önce de bir ürününüzün içeriğinde palm yağı görmüştüm, hangisi olduğunu şu an hatırlamıyorum. Dün akşam ise Bursa’da bir Dip Market şubesinden aldığım Hindistan Cevizli çikolatanızın içindekiler kısmında da palm yağı olduğunu fark ettim. “Yerli ve güvenilir” algısıyla öne çıkan bir markanın, insan sağlığı konusunda bu kadar tartışmalı olan bir yağı kullanmasını hiç yakıştıramadım. Benim gözümde artık diğer basit markalardan bir farkınız kalmadı.

Bu saatten sonra Torku ürünlerini almamaya karar verdim ve yakın çevremi de içerik konusunda uyarmaya başladım. Sağlığına dikkat eden ve ürünleri sorgulayan pek çok kişinin de benim gibi davranacağını düşünüyorum. Torku’dan beklentim, insan sağlığı konusunda hassasiyet göstermesi, palm yağı başta olmak üzere sağlığa zararlı olduğunu düşündüğümüz içerikleri ürünlerinden tamamen çıkarması ve tüketiciye gerçekten güven verecek şekilde üretim yapmasıdır.

Gelişme
Gelişme

06 Mart 08:58

Yıllardır Torku’yu yerli ve güvenilir bir marka olarak görüp ürünlerinizi hiç sorgulamadan, gönül rahatlığıyla alıyordum. Sağlığa önem veren biri olarak içerik kısmına dahi bakma gereği duymuyordum çünkü markaya güveniyordum. Ancak ürünlerinizde palm yağı kullandığınızı gördüğüm andan itibaren bu güvenim tamamen sarsıldı.

Daha önce de bir ürününüzün içeriğinde palm yağı görmüştüm, hangisi olduğunu şu an hatırlamıyorum. Dün akşam ise Bursa’da bir Dip Market şubesinden aldığım Hindistan Cevizli çikolatanızın içindekiler kısmında da palm yağı olduğunu fark ettim. “Yerli ve güvenilir” algısıyla öne çıkan bir markanın, insan sağlığı konusunda bu kadar tartışmalı olan bir yağı kullanmasını hiç yakıştıramadım. Benim gözümde artık diğer basit markalardan bir farkınız kalmadı.

Bu saatten sonra Torku ürünlerini almamaya karar verdim ve yakın çevremi de içerik konusunda uyarmaya başladım. Sağlığına dikkat eden ve ürünleri sorgulayan pek çok kişinin de benim gibi davranacağını düşünüyorum. Torku’dan beklentim, insan sağlığı konusunda hassasiyet göstermesi, palm yağı başta olmak üzere sağlığa zararlı olduğunu düşündüğümüz içerikleri ürünlerinden tamamen çıkarması ve tüketiciye gerçekten güven verecek şekilde üretim yapmasıdır.

06 Mart 09:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

06 Mart 09:20

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Torku Favorimo Kekinde Paketleme Parçası Görüldü

profile
Lalenur
16 Ocak 12:13
207
Torku Favorimo Kekinde Paketleme Parçası Görüldü
Torku Favorimo Kekinde Paketleme Parçası Görüldü
Torku Favorimo Kekinde Paketleme Parçası Görüldü
Torku Favorimo Kekinde Paketleme Parçası Görüldü
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Torku Çikolatalı Sütte Şüpheli Kontaminasyon Çocuğumun Kusmasına Neden Oldu

profile
Serpil
26 Şubat 20:26
99
Torku Çikolatalı Sütte Şüpheli Kontaminasyon Çocuğumun Kusmasına Neden Oldu
Torku Çikolatalı Sütte Şüpheli Kontaminasyon Çocuğumun Kusmasına Neden Oldu
Torku Çikolatalı Sütte Şüpheli Kontaminasyon Çocuğumun Kusmasına Neden Oldu

Torku Miniki Bar’da Hijyen İhlali Ve Açık Çikolata Parçaları

profile
Kübra
02 Şubat 01:21
367
Torku Miniki Bar’da Hijyen İhlali Ve Açık Çikolata Parçaları

Torku Fındıklı Keklerin Paket İçeriği Hayal Kırıklığı Yaratıyor

profile
Bade
28 Aralık 2024 21:06
236
Torku Fındıklı Keklerin Paket İçeriği Hayal Kırıklığı Yaratıyor
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Torku Kavurmada Aşırı Yağ Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Filiz
26 Kasım 2025 10:23
5.448
Torku Kavurmada Aşırı Yağ Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Torku Kavurmada Aşırı Yağ Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Torku Kavurmada Aşırı Yağ Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Torku Kavurmada Aşırı Yağ Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Torku Kategorileri