to read complaints and reviews, or file yours.Torku’nun Palm Yağı Kullanımı Müşteri Güvenini Sarsıyor
Yıllardır Torku’yu yerli ve güvenilir bir marka olarak görüp ürünlerinizi hiç sorgulamadan, gönül rahatlığıyla alıyordum. Sağlığa önem veren biri olarak içerik kısmına dahi bakma gereği duymuyordum çünkü markaya güveniyordum. Ancak ürünlerinizde palm yağı kullandığınızı gördüğüm andan itibaren bu güvenim tamamen sarsıldı.
Daha önce de bir ürününüzün içeriğinde palm yağı görmüştüm, hangisi olduğunu şu an hatırlamıyorum. Dün akşam ise Bursa’da bir Dip Market şubesinden aldığım Hindistan Cevizli çikolatanızın içindekiler kısmında da palm yağı olduğunu fark ettim. “Yerli ve güvenilir” algısıyla öne çıkan bir markanın, insan sağlığı konusunda bu kadar tartışmalı olan bir yağı kullanmasını hiç yakıştıramadım. Benim gözümde artık diğer basit markalardan bir farkınız kalmadı.
Bu saatten sonra Torku ürünlerini almamaya karar verdim ve yakın çevremi de içerik konusunda uyarmaya başladım. Sağlığına dikkat eden ve ürünleri sorgulayan pek çok kişinin de benim gibi davranacağını düşünüyorum. Torku’dan beklentim, insan sağlığı konusunda hassasiyet göstermesi, palm yağı başta olmak üzere sağlığa zararlı olduğunu düşündüğümüz içerikleri ürünlerinden tamamen çıkarması ve tüketiciye gerçekten güven verecek şekilde üretim yapmasıdır.
Gelişme
Yıllardır Torku’yu yerli ve güvenilir bir marka olarak görüp ürünlerinizi hiç sorgulamadan, gönül rahatlığıyla alıyordum. Sağlığa önem veren biri olarak içerik kısmına dahi bakma gereği duymuyordum çünkü markaya güveniyordum. Ancak ürünlerinizde palm yağı kullandığınızı gördüğüm andan itibaren bu güvenim tamamen sarsıldı.
Daha önce de bir ürününüzün içeriğinde palm yağı görmüştüm, hangisi olduğunu şu an hatırlamıyorum. Dün akşam ise Bursa’da bir Dip Market şubesinden aldığım Hindistan Cevizli çikolatanızın içindekiler kısmında da palm yağı olduğunu fark ettim. “Yerli ve güvenilir” algısıyla öne çıkan bir markanın, insan sağlığı konusunda bu kadar tartışmalı olan bir yağı kullanmasını hiç yakıştıramadım. Benim gözümde artık diğer basit markalardan bir farkınız kalmadı.
Bu saatten sonra Torku ürünlerini almamaya karar verdim ve yakın çevremi de içerik konusunda uyarmaya başladım. Sağlığına dikkat eden ve ürünleri sorgulayan pek çok kişinin de benim gibi davranacağını düşünüyorum. Torku’dan beklentim, insan sağlığı konusunda hassasiyet göstermesi, palm yağı başta olmak üzere sağlığa zararlı olduğunu düşündüğümüz içerikleri ürünlerinden tamamen çıkarması ve tüketiciye gerçekten güven verecek şekilde üretim yapmasıdır.
