Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Alperen sonucu yetersiz buldu

Torku Labne Peynirinde Sıvı Kıvam Sorunu Ve İade İsteği

Torku Labne Peynirinde Sıvı Kıvam Sorunu Ve İade İsteği
profile
Alperen
22 Şubat 16:21
355

Torku markasına ait bir adet labne peynirini dün Tarım Kredi Kooperatifleri marketinden satın aldım. Ürünü bugün sahurda açtığımda labnenin normal olması gereken yapıda olmadığını, tamamen sıvı bir kıvamda olduğunu gördüm.

Ürünün son kullanma tarihine baktığımda haziran ayına kadar kullanılabilir görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Herhangi bir kötü koku, renk veya tat bozukluğu fark etmedim, problem yalnızca ürünün kıvamının sıvı olmasıydı.

Bu durumun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşündüğüm için, ilgili parti numarası üzerinden gerekli incelemelerin yapılarak üretim sürecinin kontrol edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca sorunlu ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

23 Şubat 08:51 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Alperen
Alperen
02 Mart 15:24

Labne peynirinin kıvamı sıvı olduğu için şikayette bulundum, fatura numaram 47, parti numarası p260362 ve Kahramanmaraş/Afşin şubesinden aldım. Markadan tamir‑düzeltme talebinde bulundum, bir saat aralıklarla toplam iki kez arandım ancak her iki seferde de müsait olmadığım için görüşme gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Labne Peynirinizde Pütürlü Doku Problemi

profile
Selim
17 Ocak 16:43
436

Torku Labne Peynirde Son Kullanma Tarihine Rağmen Küf Sorunu

profile
Semanur
14 Aralık 2025 11:18
518
Torku Labne Peynirde Son Kullanma Tarihine Rağmen Küf Sorunu
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Torku Süzme Peynirde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Yoğun Koku Ve Tüketilemez Durum

profile
Zehra
22 Aralık 2025 17:42
576
Torku Süzme Peynirde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Yoğun Koku Ve Tüketilemez Durum
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Torku Labne Ürünün Pütür Pütür Kıvamı Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu

profile
Leyla
01 Şubat 20:37
433

Açılmamış Torku Labne Peynirinin Küflü Çıkması Ve İade Sorunu

profile
Gizem
07 Ağustos 2025 15:36
548
Açılmamış Torku Labne Peynirinin Küflü Çıkması Ve İade Sorunu
Açılmamış Torku Labne Peynirinin Küflü Çıkması Ve İade Sorunu
Açılmamış Torku Labne Peynirinin Küflü Çıkması Ve İade Sorunu
Açılmamış Torku Labne Peynirinin Küflü Çıkması Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Torku Kategorileri