to read complaints and reviews, or file yours.
Torku peynirini A101 marketten yaklaşık 20 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü yeni açmama rağmen tadı sanki 20 gündür aç...ık kalmış gibi acımış ve ekşimişti. Yapısında gözle görülür bir bozulma yoktu ancak tadı o kadar kötüydü ki tüketemedim. Fışını attığım için ürünü markete geri götürüp iade edemed
03 Mayıs’ta Bursa Seyhanlar Market’ten 1 kg’lik Torku tuzsuz tereyağı satın aldım. Ürünü kullanarak pilav yaptığımda, te...reyağı kokusu yerine margarin benzeri, rahatsız edici ve kalitesiz bir koku geldiğini fark ettim. Ürün pişerken hakiki tereyağında olduğu gibi köpürmedi, bu da ürünün tereyağı deği
Bugün İzmir’de BİM marketten almış olduğum Torku Favorim kakaolu fındıklı kek paketini açtığımda, kekin yarım olduğunu g...ördüm. Ürünün paketi kapalıydı ve açtığım anda eksik olduğunu fark ettim. Durumu tespit eder etmez ürünün ve paketinin fotoğraflarını çektim ve paketi sakladım. Gıda güvenliği ve
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler hediyeniz için süreçteki ilgi alaka ve iletişiminiz içinde ayrıca teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
Torku Çatalhöyük pilavlık bulguru yaklaşık 2 ay önce Eskişehir Ihlamurkent’...teki A101 marketten aldım. Son kullanma tarihleri 20.02.2027 ve 16.06.2027
Bugün A101 marketten aldığım 5 kg’lik Torku yoğurdun tadı açtığım anda acımtırak çıktı ve kıvamı da oldukça sıvıydı. Bun...a rağmen ambalaj üzerinde son tüketim tarihi ayın 16’sına kadar geçerli görünüyordu. Tarihi henüz gelmemiş bir ürünün bu kadar bozuk bir tada ve sıvı bir kıvama sahip olması hem sa
1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Karacaören’de bulunan Albir Gross marketten aldığım Torku bisküvinin içinden bey...az kıl şeklinde plastik bir parça çıktı. Gıda ürünü tüketirken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün p
Uzun zamandır Torku Banada ürünlerini severek tüketiyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Bu hafta içerisinde A...101 marketten 875 gr Torku Banada Miniki aldım. Ürünü açıp denediğimde tadının oldukça kötü olduğunu ve yapısının normalde olması gerektiği gibi pürüzsüz değil, içinin pütürlü oldu
29/04/2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’nde mahallemizde bulunan yerel bir marketten Torku Banada 700 g cam kavanoz çiko...lata satın aldım. Ürünü açtığımda tadında bir bozukluk olmasa da kıvamının normalden farklı şekilde pütür pütür olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni tedirgin
Bursa Demirtaş’ta market işletiyorum ve yaklaşık bir yıldır Torku’nun hiçbir ürününü alamıyorum. Raflarımızda Torku ürün...leri tamamen tükendi, müşterilerimiz sürekli soruyor ancak “yok satıyoruz” ve talebi karşılayamıyoruz. Bu süreçte distribütör/bayiyi en az 10 kez aradım, ayrıca presel arkadaşla d
"1 saat geçmeden arayıp üzgün olduklarını, ilgili marketle iletişime geçeceklerini belirttiler. Adresimi alıp hediye göndereceklerini söylediler. Bu kadar hızlı dönüş aldığım için firmaya teşekkür ederim."
Marketlerden satın aldığım 1 kg Torku Geleneksel Tereyağı ürünü açıkça ayıplı ve tüketilemez durumdadır. Ürünü açtığım a...nda yoğun bir margarin kokusu ile karşılaştım. Tereyağı ile hiçbir şekilde bağdaşmayan bu koku ve tat, yaptığım tüm yemekleri kullanılmaz hale getirdi. 600 TL ödeyerek aldığım bir
25.04.2026 tarihinde Ağrı Merkez’de bir marketten Torku No 1 Bol Çikolatalı gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin... arka kısmında hiç çikolata olmadığını gördüm. Elimde ürünün fotoğrafları mevcut. Bu durum üzerine Torku’ya sosyal medya üzerinden ulaşarak durumu, fotoğraflarıyla birlikte iletti
26 Nisan 2026 tarihinde Çankırı’daki er Market’ten 1 litrelik Torku süt satın aldım. Sütün son kullanma tarihi ambalaj ü...zerinde 10.05.2026 olarak yazıyordu. Ürünü açıp kullanmaya başladıktan bir süre sonra sütün içinde tortu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böy
BİM marketten satın aldığım Torku Dana Kangal Sucuk 500 gr ürünüm, son kullanma tarihi 14.06.2026 olmasına rağmen buzdol...abında yaklaşık 2 hafta durduktan sonra küflendi. Ürünü açtıktan sonra dolapta muhafaza etmeme rağmen bu kadar kısa sürede küflenmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de mark
"Hızlı dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim"
Torku Çatalhöyük esmer köftelik bulgur ürününüzü Göynük Kemer’de bir marketten almıştım. Bugün ürünü kullanırken içinden... çok sayıda taş çıktığını fark ettik. Yerken dişimiz kırılma noktasına geldi, misafirlerimin de ağzından taş çıkarmak zorunda kalması nedeniyle hem sağlık açısından büyük risk yaşa
"Torku şikayetim sonucu yetkili kişi tarafından arandım. Konuyla ilgili özürlerini ve üzgün olduklarını ilettiler. Yasanan problemle ilgili üretim departmanı ile ilgili ürününü (parti no paylaşımım ile) üretim sürecinde görevli personelin denetlenenecegini, problemlerin ortadan kaldırılması ve tekrar yaşanmaması için denetimlerin arttırılacağını ilettiler. Markaya güvenerek tüketmede tereddüt etmemek konusunda fabrika üretim süreçlerini canlı izleyebilecgimizi paylaştılar. Umarım bir kez daha aynı veya benzer şeyleri hiç kimse yaşamaz. Lgilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Dün Fix Gross marketten aldığımız Torku kutu beyaz peynirin dibinden kazak tüyüne benzer bir madde ve ayrıca sarı sarı p...arçalar çıktığını fark ettim. Manzara gerçekten midemi bulandırdı ve ürünü kullanmaya devam edemedim. Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından ciddi şekilde tedirgin ed
Diyarbakır’daki bir A101 marketten aldığım Torku gofretin içeriğinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Gofretin sadece baş ...kısmında dolgu varken, geri kalan kısmında neredeyse hiç dolgu olmadığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 19.02.2027 olarak görünüyor. Bu durum bana kendimi aldatılmış gibi
Torku’nun orman meyveli Gorfet ürününü İzmir Torbalı’da, A101 marketten aldım. Ürünü yerken gofretin hatalı ve eksik old...uğunu fark ettik, iç dolgusu tam değildi ve bu nedenle kardeşim ürünü yiyemedi, çok üzüldü ve ağladı. Son tüketim tarihi 03.02.2027 olan bu ürün nedeniyle hem mağduriyet yaşadık he
Kayseri Melikgazi’de bir marketten aldığım Torku çikolata kavanozunun camı, ürün daha ilk alımda açıldığında kırık çıktı.... Ürünü çocuklar açtığı için durumu sonradan fark ettik ve bu durum hem sağlık hem güvenlik açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünle ilgili şu ana kadar ne markete ne de
20 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki Dev Gross marketten aldığım Torku Yulaflım bisküvi paketinin içinden bis...küviler eksik çıktı. Paket açıldığında içindeki ürün miktarının normalden az olduğunu, sanki yarım paket varmış gibi göründüğünü fark ettim. Bu durum hem hayal kırıklığı yarattı he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100