to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black firmasının “1 alana 1 bedava” kampanyasından 4 Ocak Pazar günü 4 adet bot ve 2 adet anne ayakkabısı olmak üzere toplam 6 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram TB1777338397’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve şu anda firmanın internet sitesine bile giriş yapamıyorum.
10 Ocak günü firma tarafından aranarak botlardan birinin renk stoğunun kalmadığı, istersem başka bir renk gönderebilecekleri söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda ne müşteri hizmetlerine ne de daha önce arandığım telefon numarası üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ürünlerin gönderilmesini de kabul ederim, para iadesini de kabul ederim; yeter ki tarafıma net bir dönüş yapılıp mağduriyetim giderilsin. Siparişimin durumu hakkında acilen bilgi verilmesini ve ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
12 Kasım’da Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram TB6378818111. Siparişim onaylanmasına rağmen neredeyse bir ay olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta salı günü siparişimin Y...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık üç ay önce iki adet spor tarzı ayakkabı aldım. “Bir alana bir bedava” kampanyası vardı fakat ikinci ayakkabı hiç gönderilmedi. Gelen ayakkabılar ise ayağıma uymadı, önden biraz sıktığı için ertesi gün iade ettim. Sipariş numaralarım TB5984****91 ve T...
Tonny Black internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 21.11.2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. TB1273993594 numaralı bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen bırakın elime ulaşmayı, hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Tonny Black müşteri hizmetleri...
22.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin hafta içi en geç cuma günü teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen siparişim ...
Tonny Black internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.299,95 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu s...
Yorumlar