to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden Ugg model bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram TB8885319839. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
06 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün paketleme aşamasında olduğu, depoya bilgi verildiği ve ürünün tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak buna rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ bir hareket yok.
Uzun süredir beklememe rağmen ürünüm gönderilmediği için mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
20 Mayıs tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB9549938945 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.599 TL ödeme yaptım ancak para iadesi yapılmadı. İade numaram 461611609686 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ...
15 Kasım’da Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor ve 24 Kasım itibarıyla hâlâ herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Sipariş sırasında ne adres bilgilerimde ne de ödeme a...
13 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi online sitesi üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı, sipariş oluşturalı bu kadar zaman geçmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için para iadesi talebinde bulundum ancak iade sürecinin gereksiz derecede uzun tutulduğunu düşünüyorum. Sipar...
Tonny Black’ten internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı, teslim edildikten sadece 3 gün sonra tabanından açıldı ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Sipariş numaram TB8919189491’dir. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp mü...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmeme rağmen, neredeyse 2 ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram TB6993715216’dır. İade tutarı yaklaşık 600–700 TL civarındaydı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bu ...
Yorumlar