to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black uygulaması üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından faydalanarak toplam 1.399,95 TL tutarında iki adet bot satın aldım. Botlardan biri tam olurken diğeri ayağıma olmadı. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduğumda, kampanyalı üründe değişim yapılamayacağı, sadece iade alabilecekleri söylendi. Olmayan botu göndermemi, birim fiyatı üzerinden kredi kartıma geri ödeme yapılacağını ilettiler.
19.12.2025 tarihinde ürünü Sürat Kargo ile, firmanın anlaşmalı olduğu şekilde geri gönderdim. Sipariş numaram TB3369251291 ve iade edilmesi gereken tutar 687,25 TL olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini günlerdir sürekli aramama rağmen sistemde sadece sıra numarası veriliyor, 10, 24 gibi numaralar söyleniyor ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunuma dair bilgi alamıyorum. Hem ürünümden hem de paramdan mağdur olmuş durumdayım.
İlgili siparişime ait 687,25 TL tutarındaki iademin, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sayfasından “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında iki çift bot satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verdim ve 27.11.2025 tarihinde iade işlemini yaparak para iadesi talebinde bulundum. Botlar, firma kayıtlarına göre 01.12.2025 tarihinde ...
Tonny Black internet sitesinden online olarak bir çift bot satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ve “kolay iade” seçeneğini kullanarak 10 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Gönderim Sürat Kargo tf100245188446 takip numarası ile yapıldı, sipariş numaram ise...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden banka kartımla yaklaşık 1.399.95 TL tutarında iki adet bot satın aldım. Ancak ürünlerin ikisi de aynı model gönderildi ve numaraları da bana uygun olmadığı için geçen hafta botları kargo ile iade ettim. İadeye ait sipariş numaram TB8322312685’tir. Kargo taki...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden indirim döneminde iki çift bot satın aldım. Ürünlerden biri doğru geldi, onda bir sıkıntı yok; ancak diğerinin yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü teslim aldıktan sonra hemen firma ile iletişime geçtim ve iade/değişim talebinde bulu...
Tonny Black internet sitesinden iki adet bot satın aldım, numaraları olmadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim ve 13 Aralık tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerin ulaşıp ulaşmadığıyla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ...
Yorumlar