Tonny Black Ayıplı Spor Ayakkabı Ve Su Geçiren Bot İçin Değişim Talebi

İnternetten Tonny Black markasına ait bir spor ayakkabı ve bir çift bot satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında spor ayakkabının tabanı kırıldı, bot ise satın alırken su geçirmez denmesine rağmen yağmurlu havalarda su almaya başladı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Tonny Black ile iletişime geçtim ancak spor ayakkabı için ürünü hiç görmeden kullanım hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü incelemeden böyle bir sonuca varmaları beni oldukça mağdur etti.

Hem tabanı kırılan spor ayakkabının hem de su geçiren botun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve her iki ürünün de değişimini talep ediyorum.