to read complaints and reviews, or file yours.
Tonhair markasının kendi internet sitesi üzerinden 9 Ağustos saat 22.35’te tek bir keratin ürünü siparişi verdim. Ödemes...ini 999 TL olarak online şekilde yaptım ve siparişim için onay ekranı da oluştu; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem sitede bulunan ileti
Tonhair. Shop üzerinden Pinky Promise adlı ürünü 8 Ağustos tarihinde 899 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numarası #73...90 olan, Shopify altyapılı bu siparişim sistemde onaylanmış olarak görünmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Firma ile iletişim kurmak için hem e-posta adresleri
Tonhair web sitesi üzerinden 30.07.2026 tarihinde Blue Magic Düzleştirici Keratin Bakım adlı ürünü sipariş ettim. #6069 ...numaralı bu sipariş için banka kartım ile 999 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen, aradan geçen zamana karşın sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünmekte
24 Haziran’da Tonhair.com sitesi üzerinden pembe keratin ürünü siparişi verdim ve 772 TL tutarındaki ödemeyi kartımla on...line olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1098’dir. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma ne bir bilgilendirme
26.06.2026 tarihinde Tonhair’in kendi internet sitesi üzerinden 1099 numaralı siparişi oluşturdum ve 749 TL tutarında kr...edi kartıyla ödeme yaptım. Siparişime dair sadece ilk onay mailini alabildim, bunun dışında herhangi bir bilgiye veya takibe ulaşamıyorum. Mail üzerinden firmaya defalarca ulaşmay
23.06.2026 tarihinde Tonhair’in kendi web sitesi üzerinden Blue Magic isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram #7053 ...olmasına rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişim kurmak için sitede yer alan Gmail adresi üzerinden ulaşmayı denedim ancak bu mail bağ
Tonhair adlı markanın kendi sitesi üzerinden Tonhair keratin #7088 numaralı... ürün için sipariş verdim ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim
13 Haziran’da Tonhair’in kendi internet sitesinden pembe keratin ürünü siparişi verdim ve 799 TL ödemeyi kredi kartı ile... yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda açm
Tonhair adlı internet sitesinden mavi saç ürünü siparişi verdim. Siparişim sözde başka bir ile gönderilmiş. Soy adımı dü...kkanımın adını il diye işlemiş adam kargoya şaka gibi. Sipariş sonrası iletişim için WhatsApp üzerinden bir kişiye bayağı şahsi bir adama yönlendiriyorlar, arıyorsunuz ama tamamen
Tonhair internet sitesinden 15 Nisan günü saat 13.10’da Blue Magic isimli keratin ürününü sipariş ettim, banka kartımla ...1.400 TL ödedim ve sipariş numaram #6256. Aynı gün akşam saat 23.00 suları civarında karar değiştirip siparişimin iptal edilmesi için kendilerine mail gönderdim ancak hiçbir şekild
23 Şubat’ta Tonhair internet sitesi üzerinden Blonde Repair Onarıcı Keratin Bakım ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram... 6094. Aradan geçen zamana rağmen 6 Nisan itibarıyla hâlâ ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Durumu sormak için mail yoluyla Tonhair ile
Tonhair markasının kendi web sitesinden 19 Şubat tarihinde Pinky Promise keratin bakımı ürününü yaklaşık 1.169 TL ödeyer...ek banka kartımla satın aldım. 0L3EJGUNZ numaralı siparişimle ilgili sitede en geç 1 hafta içinde gönderim yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına kar
Tonhair resmi web sitesinden 24 Şubat’ta Blue Magic keratin saç bakımı ürünü siparişi verdim. Ürün kargoya zaten geç ver...ildi ve bu durumu sitenizdeki yorum kısmında da belirtmiştim. 2 Mart’ta kargom elime ulaştığında ise şişedeki bakım kreminden bir miktar döküldüğünü gördüm. Tamamen boşalmamış ama
24 Şubat’ta Tonhair internet sitesinden Blue Magic isimli ürünü 6095 sipari...ş numarası ile kredi kartımla satın aldım. Toplam 1.259 TL ödeme yaptım. An
"Az önce ulaştılar. Para iadesi aldım."
Tonhair’in kendi internet sitesinden 14 Ocak’ta Pinky Promise isimli ürünü sipariş ettim, ürün dün elime ulaştı ancak kı...rık ve bir kısmı dökülmüş şekilde geldi. Ürünün bu halde gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen firmanın Instagram sayfası üzerinden ilettim fakat şu ana ka
Tonhair firmasının kendi internet sitesinden 24 Aralık tarihinde Blue Magic Keratin Bakım isimli ürünü sipariş ettim. Si...pariş numaram #5895 Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kargo bilgisi, ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendir
"Teşekkürler şikayetten bir gün sonra kargoya ulaştım"
Tonhair’in kendi internet sitesinden 30 Aralık’ta yalnızca saç keratini ürü...nü sipariş ettim. Sipariş numaram DAP83JYRK, banka kartımla 1.149 TL ödeme
13 Aralık’ta Tonhair internet sitesinden pembe olan, saç düzleştirici etkili keratin ürününü sipariş ettim. Bugün, 17 Ar...alık’ta kargom teslim edildi ancak kutudan Tonhair markasının blonde olan keratin ürünü çıktı, yani sipariş verdiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Bu ürün için banka kartıml
"Sağ olun"
"Ürün elime ulaştı ve firma gecikme için hediye yolladı."
6 Ekim tarihinde Tonhair internet sitesi üzerinden 250 ml Pinky Promise düzleştirici keratin ürünü için 1350 TL ödeyerek... sipariş verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile şubeye gönderildi ancak çeşitli sebeplerle şubeye gidip ürünü alamadım ve kargo geri gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, ü
Tonhair üzerinden mavi saç ürünü siparişi verdim. Ödememi yaklaşık 1.300 TL olarak kartla yaptım. Siparişi vereli nerede...yse 1 ay olacak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili ne bir takip kodu ne de net bir bilgi alabildim. Ankara Altındağ adresime teslim edilmesi gerekiyor
