to read complaints and reviews, or file yours.
Tonhair adlı markanın kendi sitesi üzerinden Tonhair keratin #7088 numaralı ürün için sipariş verdim ve yaklaşık 1000 TL... ödeme yaptım. Ancak siparişime dair kargo takibi, kargo numarası ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hala elime ulaşmadı. Firma ile mail üzerinden iletişime geçmem
13 Haziran’da Tonhair’in kendi internet sitesinden pembe keratin ürünü siparişi verdim ve 799 TL ödemeyi kredi kartı ile... yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda açm
Tonhair adlı internet sitesinden mavi saç ürünü siparişi verdim. Siparişim sözde başka bir ile gönderilmiş. Soy adımı dü...kkanımın adını il diye işlemiş adam kargoya şaka gibi. Sipariş sonrası iletişim için WhatsApp üzerinden bir kişiye bayağı şahsi bir adama yönlendiriyorlar, arıyorsunuz ama tamamen
Tonhair internet sitesinden 15 Nisan günü saat 13.10’da Blue Magic isimli keratin ürününü sipariş ettim, banka kartımla ...1.400 TL ödedim ve sipariş numaram #6256. Aynı gün akşam saat 23.00 suları civarında karar değiştirip siparişimin iptal edilmesi için kendilerine mail gönderdim ancak hiçbir şekild
23 Şubat’ta Tonhair internet sitesi üzerinden Blonde Repair Onarıcı Keratin Bakım ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram... 6094. Aradan geçen zamana rağmen 6 Nisan itibarıyla hâlâ ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Durumu sormak için mail yoluyla Tonhair ile
Tonhair markasının kendi web sitesinden 19 Şubat tarihinde Pinky Promise keratin bakımı ürününü yaklaşık 1.169 TL ödeyer...ek banka kartımla satın aldım. 0L3EJGUNZ numaralı siparişimle ilgili sitede en geç 1 hafta içinde gönderim yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına kar
Tonhair resmi web sitesinden 24 Şubat’ta Blue Magic keratin saç bakımı ürünü siparişi verdim. Ürün kargoya zaten geç ver...ildi ve bu durumu sitenizdeki yorum kısmında da belirtmiştim. 2 Mart’ta kargom elime ulaştığında ise şişedeki bakım kreminden bir miktar döküldüğünü gördüm. Tamamen boşalmamış ama
24 Şubat’ta Tonhair internet sitesinden Blue Magic isimli ürünü 6095 sipari...ş numarası ile kredi kartımla satın aldım. Toplam 1.259 TL ödeme yaptım. An
"Az önce ulaştılar. Para iadesi aldım."
Tonhair’in kendi internet sitesinden 14 Ocak’ta Pinky Promise isimli ürünü sipariş ettim, ürün dün elime ulaştı ancak kı...rık ve bir kısmı dökülmüş şekilde geldi. Ürünün bu halde gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen firmanın Instagram sayfası üzerinden ilettim fakat şu ana ka
Tonhair firmasının kendi internet sitesinden 24 Aralık tarihinde Blue Magic Keratin Bakım isimli ürünü sipariş ettim. Si...pariş numaram #5895 Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kargo bilgisi, ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendir
"Teşekkürler şikayetten bir gün sonra kargoya ulaştım"
Tonhair’in kendi internet sitesinden 30 Aralık’ta yalnızca saç keratini ürü...nü sipariş ettim. Sipariş numaram DAP83JYRK, banka kartımla 1.149 TL ödeme
13 Aralık’ta Tonhair internet sitesinden pembe olan, saç düzleştirici etkili keratin ürününü sipariş ettim. Bugün, 17 Ar...alık’ta kargom teslim edildi ancak kutudan Tonhair markasının blonde olan keratin ürünü çıktı, yani sipariş verdiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Bu ürün için banka kartıml
"Sağ olun"
"Ürün elime ulaştı ve firma gecikme için hediye yolladı."
6 Ekim tarihinde Tonhair internet sitesi üzerinden 250 ml Pinky Promise düzleştirici keratin ürünü için 1350 TL ödeyerek... sipariş verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile şubeye gönderildi ancak çeşitli sebeplerle şubeye gidip ürünü alamadım ve kargo geri gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, ü
Tonhair üzerinden mavi saç ürünü siparişi verdim. Ödememi yaklaşık 1.300 TL olarak kartla yaptım. Siparişi vereli nerede...yse 1 ay olacak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili ne bir takip kodu ne de net bir bilgi alabildim. Ankara Altındağ adresime teslim edilmesi gerekiyor
Tonhair’in kendi internet sitesinden 22 Kasım tarihinde Pinky Promise saç keratini siparişi verdim. #5745 numaralı sipar...işim, aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden kendilerine
"Siparişim bugün elime ulaştı"
Tonhair’ın kendi sitesinden 17 Kasım tarihinde Blue Magic saç keratini siparişi verdim. 5701 numaralı bu siparişim üzeri...nden 16 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Önce kendilerine mail attım, ardından Instagram üzerinden yazdım. Instagram’dan
Tonhair’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde Blonde Repair Keratin adlı üründen sipariş verdim. Si...pariş numaram 5737. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde uzun süredir “doğrulandı" olarak görünüyor fakat 20 Kasım'dan beri kargoya verilmedi. Firma mail üzerinden i
Tonhair firmasının kendi web sitesi üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde sarı keratin kiti siparişi verdim. #5734 numaralı ...bu siparişe ait fatura mail olarak bana ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim doğru olmasın
"Şimdi yatırıldı. Teşekkür ederim"
16 Kasım tarihinde Ton Hair adlı firmadan Blonde Repair onarıcı keratin bakım ürünü (250 ml) siparişi verdim. Sipariş nu...maram 5694 ve teslimat adresim Bilecik Merkez olarak kayıtlı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı.
14 Kasım’da Tonhair’in resmi internet sitesinden #5675 numaralı siparişimle “Tonhair Sarı Saçlar İçin” serisini satın al...dım. Ürün dün elime ulaştı ve kutudan çıkardığımda şişenin yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan bu durumu gördüm. Konu ile ilgili olarak Tonhair’e e-posta gönd
