to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler şikayetten bir gün sonra kargoya ulaştım"
Tonhair’in kendi internet sitesinden 30 Aralık’ta yalnızca saç keratini ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram DAP83JYRK, banka kartımla 1.149 TL ödeme ...
Tonhair’in kendi internet sitesinden 22 Kasım tarihinde Pinky Promise saç keratini siparişi verdim. #5745 numaralı siparişim, aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden kendilerine...
"Siparişim bugün elime ulaştı"
Tonhair’ın kendi sitesinden 17 Kasım tarihinde Blue Magic saç keratini siparişi verdim. 5701 numaralı bu siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Önce kendilerine mail attım, ardından Instagram üzerinden yazdım. Instagram’dan ...
25 Haziran 2024 tarihinde Tonhair internet sitesinden 405282686521 takip numaralı siparişimle keratinli saç bakım şampuanı sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla keçi sütü şampuanı gönderildi ve ürünün büyük bir kısmı kargo sırasında dökülmüş, hasarlı şekilde ulaştı. Üstelik internet sitesi üzerinden...
9 Ağustos’ta Tonhair’in kendi internet sitesinden Pink Promise saç keratin maskesi siparişi verdim (Sipariş No: 4901). Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Dışındaki karton kutu tamamen sağlamdı, fakat kutuyu açtığımda ürünün yaklaşık üçte birinin kutuya dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünün kendi ambalajınd...
Ton Hair sayfasından saç keratini sipariş ettim, hâlâ ürün gelmedi. Kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj yok ve iletişim numaraları da bulunmuyor. Üstelik, e-posta gönderiyorum ama asla cevap vermiyorlar. Ya paramı geri göndersinler ya da insanları bu şekilde mağdur etmesinler. Haklarında suç...