to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonhair markasının kendi web sitesinden 19 Şubat tarihinde Pinky Promise keratin bakımı ürününü yaklaşık 1.169 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. 0L3EJGUNZ numaralı siparişimle ilgili sitede en geç 1 hafta içinde gönderim yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına kar...
"Az önce ulaştılar. Para iadesi aldım."
Tonhair’in kendi internet sitesinden 14 Ocak’ta Pinky Promise isimli ürünü sipariş ettim, ürün dün elime ulaştı ancak kırık ve bir kısmı dökülmüş şekilde geldi. Ürünün bu halde gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen firmanın Instagram sayfası üzerinden ilettim fakat şu ana ka...
6 Ekim tarihinde Tonhair internet sitesi üzerinden 250 ml Pinky Promise düzleştirici keratin ürünü için 1350 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile şubeye gönderildi ancak çeşitli sebeplerle şubeye gidip ürünü alamadım ve kargo geri gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, ü...
Tonhair’in kendi internet sitesinden 22 Kasım tarihinde Pinky Promise saç keratini siparişi verdim. #5745 numaralı siparişim, aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden kendilerine...
Tonhair’den 06.09.25 tarihinde #5091 numaralı siparişimle aldığım Blonde Repair Onarıcı Keratin Bakım (250ml) ve Pinky Promise Düzleştirici Keratin Bakım (250ml) ürünlerini, daha elime ulaşmadan vazgeçtiğim için teslim almadan iade ettim. Ürünler 4 gün önce Yurtiçi Kargo (Takip No: 405282696569) ile...
03/08/2025 tarihinde Tonhair’in kendi internet sitesi üzerinden saç bakım keratin ürünü siparişi verdim. 06/08/2025 tarihinde siparişim elime ulaştığında, kargo kutusunun ezilmiş olduğunu ve ürünün dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ayrıca, siparişimde yanlış ürün gönderilmişti. Bu durumun düzeltilme...
