to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran’da Tonhair.com sitesi üzerinden pembe keratin ürünü siparişi verdim ve 772 TL tutarındaki ödemeyi kartımla on...line olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1098’dir. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma ne bir bilgilendirme
Tonhair adlı markanın kendi sitesi üzerinden Tonhair keratin #7088 numaralı... ürün için sipariş verdim ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim
13 Haziran’da Tonhair’in kendi internet sitesinden pembe keratin ürünü siparişi verdim ve 799 TL ödemeyi kredi kartı ile... yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda açm
Tonhair internet sitesinden 15 Nisan günü saat 13.10’da Blue Magic isimli keratin ürününü sipariş ettim, banka kartımla ...1.400 TL ödedim ve sipariş numaram #6256. Aynı gün akşam saat 23.00 suları civarında karar değiştirip siparişimin iptal edilmesi için kendilerine mail gönderdim ancak hiçbir şekild
23 Şubat’ta Tonhair internet sitesi üzerinden Blonde Repair Onarıcı Keratin Bakım ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram... 6094. Aradan geçen zamana rağmen 6 Nisan itibarıyla hâlâ ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Durumu sormak için mail yoluyla Tonhair ile
Tonhair markasının kendi web sitesinden 19 Şubat tarihinde Pinky Promise keratin bakımı ürününü yaklaşık 1.169 TL ödeyer...ek banka kartımla satın aldım. 0L3EJGUNZ numaralı siparişimle ilgili sitede en geç 1 hafta içinde gönderim yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına kar
Tonhair resmi web sitesinden 24 Şubat’ta Blue Magic keratin saç bakımı ürünü siparişi verdim. Ürün kargoya zaten geç ver...ildi ve bu durumu sitenizdeki yorum kısmında da belirtmiştim. 2 Mart’ta kargom elime ulaştığında ise şişedeki bakım kreminden bir miktar döküldüğünü gördüm. Tamamen boşalmamış ama
"Az önce ulaştılar. Para iadesi aldım."
Tonhair firmasının kendi internet sitesinden 24 Aralık tarihinde Blue Magic Keratin Bakım isimli ürünü sipariş ettim. Si...pariş numaram #5895 Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kargo bilgisi, ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendir
13 Aralık’ta Tonhair internet sitesinden pembe olan, saç düzleştirici etkili keratin ürününü sipariş ettim. Bugün, 17 Ar...alık’ta kargom teslim edildi ancak kutudan Tonhair markasının blonde olan keratin ürünü çıktı, yani sipariş verdiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Bu ürün için banka kartıml
"Sağ olun"
6 Ekim tarihinde Tonhair internet sitesi üzerinden 250 ml Pinky Promise düzleştirici keratin ürünü için 1350 TL ödeyerek... sipariş verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile şubeye gönderildi ancak çeşitli sebeplerle şubeye gidip ürünü alamadım ve kargo geri gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, ü
Tonhair’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde Blonde Repair Keratin adlı üründen sipariş verdim. Si...pariş numaram 5737. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde uzun süredir “doğrulandı" olarak görünüyor fakat 20 Kasım'dan beri kargoya verilmedi. Firma mail üzerinden i
Tonhair firmasının kendi web sitesi üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde sarı keratin kiti siparişi verdim. #5734 numaralı ...bu siparişe ait fatura mail olarak bana ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim doğru olmasın
"Şimdi yatırıldı. Teşekkür ederim"
16 Kasım tarihinde Ton Hair adlı firmadan Blonde Repair onarıcı keratin bakım ürünü (250 ml) siparişi verdim. Sipariş nu...maram 5694 ve teslimat adresim Bilecik Merkez olarak kayıtlı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı.
14 Ekim'de Tonhair markasından "Tonhair Blonde Repair Onarıcı Keratin Bakım 250 ml" adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim ...405282720495 gönderi numarasıyla elime ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda şişenin yarısının boş olduğunu gördüm. Durumu hemen fotoğrafla birlikte Instagram üzerinden firmaya il
9 Kasım tarihinde Ton Hair’den pembe keratin ürünü siparişi verdim (#5637) fakat bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaş...madı. Siparişimin teslimat adresi Tokat/Turhal’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimle ilgili bilgi almak ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırıl
Tonhair’in kendi internet sitesinden dün keratin ürünü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 1.034...,10 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında yalnızca ödeme dekontu elime ulaştı, fakat herhangi bir sipariş numarası, takip bilgisi veya onay mesajı almadım. Ürünümün karg
23 Ekim’de Tonhair internet sitesi üzerinden 03vmzvld8 ve #5535 sipariş numaralarıyla, toplam 1.160 TL tutarında Sarı Ke...ratin Bakımı ürünü satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla h
2 Kasım 2025 tarihinde Tonhair’dan #5595 numaralı siparişimle keratin bakımı satın aldım. Siparişimin ödemesini banka ka...rtımla 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve markaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-posta ve sosyal medya üze
22 Eylül tarihinde Ton Hair internet sitesinden “keratin” ürünü sipariş ettim (#5263 numaralı sipariş). Ücret olarak 1.2...50 TL ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Diyarbakır Kayapınar adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bu
"Para iadesi yapıldı teşekkürler."
Tonhair’den yaklaşık 3 hafta önce “saç düzleştirici keratin” ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 1....500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş adresim Samsun Bafra olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alama
