Tonhair keratin

Tonhair markasının kendi web sitesinden 19 Şubat tarihinde Pinky Promise keratin bakımı ürününü yaklaşık 1.169 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. 0L3EJGUNZ numaralı siparişimle ilgili sitede en geç 1 hafta içinde gönderim yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına kar...

Tonhair resmi web sitesinden 24 Şubat’ta Blue Magic keratin saç bakımı ürünü siparişi verdim. Ürün kargoya zaten geç verildi ve bu durumu sitenizdeki yorum kısmında da belirtmiştim. 2 Mart’ta kargom elime ulaştığında ise şişedeki bakım kreminden bir miktar döküldüğünü gördüm. Tamamen boşalmamış ama ...

13 Şubat’ta Tonhair web sitesinden Pinky Promise düzleştirici keratin bakım (250 ml) adlı üründen sipariş verdim. Ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen aradan geçen zamana karşın siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci...

Tonhair firmasının kendi internet sitesinden 24 Aralık tarihinde Blue Magic Keratin Bakım isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram #5895 Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kargo bilgisi, ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendir...

13 Aralık’ta Tonhair internet sitesinden pembe olan, saç düzleştirici etkili keratin ürününü sipariş ettim. Bugün, 17 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak kutudan Tonhair markasının blonde olan keratin ürünü çıktı, yani sipariş verdiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Bu ürün için banka kartıml...

6 Ekim tarihinde Tonhair internet sitesi üzerinden 250 ml Pinky Promise düzleştirici keratin ürünü için 1350 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile şubeye gönderildi ancak çeşitli sebeplerle şubeye gidip ürünü alamadım ve kargo geri gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, ü...

Tonhair’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde Blonde Repair Keratin adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 5737. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde uzun süredir “doğrulandı" olarak görünüyor fakat 20 Kasım'dan beri kargoya verilmedi. Firma mail üzerinden i...

Tonhair firmasının kendi web sitesi üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde sarı keratin kiti siparişi verdim. #5734 numaralı bu siparişe ait fatura mail olarak bana ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim doğru olmasın...

16 Kasım tarihinde Ton Hair adlı firmadan Blonde Repair onarıcı keratin bakım ürünü (250 ml) siparişi verdim. Sipariş numaram 5694 ve teslimat adresim Bilecik Merkez olarak kayıtlı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı. ...

14 Ekim'de Tonhair markasından "Tonhair Blonde Repair Onarıcı Keratin Bakım 250 ml" adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim 405282720495 gönderi numarasıyla elime ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda şişenin yarısının boş olduğunu gördüm. Durumu hemen fotoğrafla birlikte Instagram üzerinden firmaya il...

9 Kasım tarihinde Ton Hair’den pembe keratin ürünü siparişi verdim (#5637) fakat bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Tokat/Turhal’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimle ilgili bilgi almak ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırıl...

Tonhair’in kendi internet sitesinden dün keratin ürünü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 1.034,10 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında yalnızca ödeme dekontu elime ulaştı, fakat herhangi bir sipariş numarası, takip bilgisi veya onay mesajı almadım. Ürünümün karg...

23 Ekim’de Tonhair internet sitesi üzerinden 03vmzvld8 ve #5535 sipariş numaralarıyla, toplam 1.160 TL tutarında Sarı Keratin Bakımı ürünü satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla h...

2 Kasım 2025 tarihinde Tonhair’dan #5595 numaralı siparişimle keratin bakımı satın aldım. Siparişimin ödemesini banka kartımla 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve markaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-posta ve sosyal medya üze...

22 Eylül tarihinde Ton Hair internet sitesinden “keratin” ürünü sipariş ettim (#5263 numaralı sipariş). Ücret olarak 1.250 TL ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Diyarbakır Kayapınar adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bu...

Tonhair’den yaklaşık 3 hafta önce “saç düzleştirici keratin” ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş adresim Samsun Bafra olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alama...

09.09.2025 tarihinde Ton Hair markasından keratin ürünü sipariş ettim ve ödememi gerçekleştirdim (sipariş numarası: 5157). Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ayrıca kargo takibini de yapamıyorum ve bu konuda hiçbir bilgilendirme alamadım. Siparişim Manisa Yunusemre adresi...

Tonhair’den 06.09.25 tarihinde #5091 numaralı siparişimle aldığım Blonde Repair Onarıcı Keratin Bakım (250ml) ve Pinky Promise Düzleştirici Keratin Bakım (250ml) ürünlerini, daha elime ulaşmadan vazgeçtiğim için teslim almadan iade ettim. Ürünler 4 gün önce Yurtiçi Kargo (Takip No: 405282696569) ile...

15.08.2025 tarihinde Tonhair’den Blonde Repair Onarıcı Keratin Bakım (250ml) adlı ürünü 1249 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 4941). Siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim: Pendik – Ertuğrul Gazi Mahallesi, Ert...

21 Ağustos 2025 tarihinde Tonhair.com üzerinden kredi kartı ile toplam 2.338,20 TL tutarında “Tonhair Onarıcı Keratin” ve “Tonhair Düzleştirici Keratin” siparişi verdim. Siparişim kargo ile elime ulaştığında yalnızca “Onarıcı Keratin” ürünü geldi ve gelen ürünün ambalajı kötüydü, ürün dökülmüştü. Di...