to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebi
4 Eylül tarihinde tonhair markasının internet sitesi üzerinden Blonde Repair 250 ml ürününü 999 TL ödeyerek #7605 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmek için hem mail gönderdim hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim bir ürünün gönderilmemesi ve üstüne iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 999 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak bana yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
