Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trumore’da Araç Tanımlama İşlemi Başarısız, Misafir Modunda Kalıyorum

Yaklaşık bir hafta önce teslim aldığım Togg T10X aracımı Trumore uygulamasına araç olarak tanımlayamıyorum. Bu nedenle aracı kendi profilim üzerinden kullanamıyor, sürekli misafir oturumuyla kullanmak zorunda kalıyorum.

Trumore uygulamasında araç tanımlama adımlarını defalarca denememe rağmen sistemde kayıt işlemi tamamlanmıyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durum hem kullanım konforumu hem de araçtaki kişiselleştirme ve dijital hizmetlerden tam anlamıyla faydalanmamı engelliyor.

Konu ile ilgili Trumore / Togg müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sistem üzerinden talep oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi. Trumore hesabım a*********@hotmail.com adresi ve 0543*****83 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.

Aracımın bir an önce Trumore üzerinde doğru şekilde tanımlanmasını ve uygulamayı misafir yerine kendi hesabım üzerinden, tüm fonksiyonlarıyla sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 15:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Atakan
4 Ekim 15:36

11 Eylül 2026 dan beri talebim var zaten halen beklemekteyim. Aracı tanımlamalıyım ki garanti vs. Göreyim ve uzatayım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trumore’da Şasi Numarası Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

27 Ağustos’ta Togg T10X aracımı teslim aldım. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen aracımı Trumore uygulamasına bir türlü ek...

1 Destek

Trumore Uygulamasına Akıllı Cihaz Eklenemiyor Ve Dijital Premium Pakete Erişim Sağlanamıyor

Yaklaşık iki hafta önce aldığım Togg T10F aracımı Trumore uygulamasına akıllı cihaz olarak eklemeye çalıştığımda sürekli...

1 Destek